Giới thiệu về Hỗ trợ khách hàng nâng cao (ACS)
Dịch vụ này chỉ định một TAM (Quản lý tài khoản kỹ thuật) để hỗ trợ khởi động các sản phẩm Sysdig với sự hợp tác của khách hàng, cũng như thường xuyên xác minh kế hoạch và cài đặt của khách hàng cũng như tư vấn về các phương pháp hay nhất kết hợp với hiểu biết sâu sắc về xu hướngbóng đá tỷ lệ cá cược tôi cũng khuyên bạn nên tận dụng những cải tiến mới nhất cho sản phẩm của bóng đá tỷ lệ cá cược tôi khi bóng đá tỷ lệ cá cược được công bố
*Hỗ trợ khách hàng nâng cao là dịch vụ tùy chọn trả phí được cung cấp cho những khách hàng đã đăng ký Sysdig từ công ty bóng đá tỷ lệ cá cược tôi
Nội dung dịch vụ ACS
- Giới thiệu tài khoản
- TAM làm rõ các vấn đề và chính sách sử dụng sản phẩm Sysdig của khách hàng, đồng thời xây dựng lịch trình cho các kế hoạch triển khai và triển khai
- Các phương pháp hay nhất
- Các phương pháp hay nhất
- Đánh giá kỹ thuật
- TAM xác thực các gói và cấu hình của khách hàng thông qua chương trình đánh giá kỹ thuật
- Cải tiến sản phẩm
- TAM đóng vai trò là người ủng hộ khách hàng và thảo luận về nhu cầu, vấn đề, Yêu cầu tính năng, vv của họ với nhóm kỹ thuật và quản lý sản phẩm của Sysdig
- Đào tạo
- TAM cung cấp chương trình đào tạo phù hợp theo nhu cầu và giai đoạn của bạn
- Lập kế hoạch vòng đời
- TAM cải thiện kế hoạch triển khai và vá lỗi của tổ chức bạn để tận dụng những cải tiến mới nhất trong các sản phẩm mới và sắp ra mắt
Kế hoạch triển khai ACS (ví dụ)
| # | Vật phẩm | Nội dung |
| 1 | Họp thường kỳ |
|
| 2 | Đào tạo về sản phẩm (Tính năng sản phẩm) |
|
| 3 | Đào tạo về sản phẩm (chính sách sử dụng, hỗ trợ thiết lập dựa trên vấn đề) |
|
- Thời hạn hợp đồng là một năm Ngày bắt đầu và ngày kết thúc hợp đồng giống với thời hạn hợp đồng của gói đăng ký Sysdig
- Phản hồi sẽ diễn ra từ 9:30-18:00 trong những ngày làm việc của bóng đá tỷ lệ cá cược tôi
- Dịch vụ hỗ trợ này giả định hình thức cuộc họp từ xa bằng Zoom, vv
- Nếu bạn muốn có mặt tại chỗ, bạn sẽ phải trả thêm phí đi lại