Xin vui lòng liên hệ với tỷ lệ cá cược bóng đá đêm nay về mọi thứ từ cài đặt AmiVoice đến vận hành
AmiVoice là gì
AmiVoice là hệ thống nhận dạng giọng nói có thị phần số 1 tại Nhật Bản* dành cho trung tâm liên lạc
Sử dụng công nghệ nhận dạng giọng nói đẳng cấp thế giới, các cuộc hội thoại sẽ tự động được chuyển đổi thành văn bản
Không giống như tính năng nhận dạng giọng nói có thể được sử dụng trên điện thoại thông minh, vv, tỷ lệ cá cược bóng đá đêm nay thiết lập thuật ngữ (từ điển) phù hợp với từng công ty và cung cấp nhiều chức năng khác nhau để sử dụng trong các trung tâm liên hệ
- ※Nguồn: ITR “Chế độ xem thị trường ITR: Thị trường AI 2020” Thị phần bán hàng trên thị trường nhận dạng giọng nói theo nhà cung cấp (dự báo 2015-2020)
[Cơ chế hệ thống nhận dạng giọng nói]
SCSKｰTính năng của giải pháp AmiVoice
tỷ lệ cá cược bóng đá đêm nay có nhiều kết quả triển khai tại các trung tâm liên hệ quy mô lớn
SCSK hỗ trợ xây dựng và cải tiến vận hành sau khi triển khai
tỷ lệ cá cược bóng đá đêm nay đề xuất các cách để cải thiện hiệu quả hoạt động như giảm thời gian phản hồi và thời gian xử lý hậu kỳ cũng như sử dụng VOC
- 1Hợp tác chặt chẽ với Advanced MediaSCSK đã ký thỏa thuận hợp tác với Advanced Media vào năm 2008
tỷ lệ cá cược bóng đá đêm nay có nhiều kinh nghiệm triển khai ở các trung tâm liên lạc quy mô lớn
- 2Hỗ trợ tổng thể một cửaKhi sử dụng hệ thống nhận dạng giọng nói, điều quan trọng là phải vận hành và cải thiện hoạt động sau khi cài đặt
SCSK hỗ trợ xây dựng và cải tiến vận hành sau khi triển khai - 3Giải pháp Trung tâm Liên hệSCSK có nhiều giải pháp đa dạng trong lĩnh vực trung tâm liên lạc và bằng cách cộng tác với AmiVoice,
tỷ lệ cá cược bóng đá đêm nay đề xuất các cách để cải thiện hiệu quả hoạt động như giảm thời gian phản hồi và thời gian xử lý hậu kỳ cũng như sử dụng VOC
Giải pháp Trung tâm Liên hệ SCSK
Giới thiệu giải pháp contact center của SCSK
Ví dụ giới thiệu
SCSK đã giới thiệu hệ thống nhận dạng giọng nói cho nhiều khách hàng kể từ khi tỷ lệ cá cược bóng đá đêm nay bắt đầu xử lý AmiVoice vào năm 2008
tỷ lệ cá cược bóng đá đêm nay xin giới thiệu một số trong số đó
Hợp tác “VOiC Finder”
tỷ lệ cá cược bóng đá đêm nay đã chạy "AmiVoice Communication Suite" và "VOiC Finder" trên Amazon Connect, hiện thực hóa các hoạt động từ nhận dạng giọng nói đến phân tích VOC trên đám mây
Bằng cách giới thiệu AmiVoice và tự động tạo VOC (giọng nói của khách hàng) mà trước đây được tạo thủ công, mọi thứ đều có thể được trực quan hóa và giám sát
Bằng cách sử dụng VOC, tỷ lệ cá cược bóng đá đêm nay đã giảm được 50% số giờ công cần thiết cho việc đào tạo người vận hành
[Thay đổi về thời gian hướng dẫn chất lượng của người quản lý (hàng năm)]
- ※Tất cả các sản phẩm, tên công ty, tên dịch vụ, nhãn hiệu logo, vv được liệt kê đều là nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của mỗi công ty
