Tổ chức cuộc họp trao đổi ý kiến giữa hai công ty sử dụng WinActor
Bản phát hành đặc biệt về thực trạng cải thiện hiệu quả kinh doanh bằng RPA!

Công ty TNHH Yamaha Motor Phòng sản xuất, Phòng Chiến lược sản xuất, Phòng Quản lý sản xuất, Nhóm Kế hoạchÔng Katsuji Muramatsu
Công ty TNHH Yamaha Motor Phòng sản xuất Phòng Chiến lược sản xuất Phòng Kiểm soát sản xuất Nhóm kinh doanh　Tomoko Shibayama
Trung tâm quản lý CNTT Công ty TNHH MikuniÔng Takefumi Tawaraki
Mikuni Co, Ltd Trung tâm Quản lý CNTT Nhóm Hệ thống CNTT　　　　　　　　　　　　　　　Mr Yoshinori Sugiyama
Công ty TNHH Mikuni Trung tâm Quản lý CNTT Nhóm Hệ thống CNTT　　Ông Go Matsuura
Công ty TNHH Mikuni Trung tâm Quản lý CNTT Nhóm Hệ thống CNTT　　　　　　　　　　　　　　　Mr Junhiro Moriya

Mikuni Co, Ltd (sau đây gọi tắt là Mikuni) là một công ty toàn cầu sản xuất và bán các sản phẩm liên quan đến ô tô, chủ yếu là hệ thống phun nhiên liệu cho ô tô và xe máy, các thiết bị gia dụng như thiết bị kiểm soát khí đốt, thiết bị phúc lợi và chăm sóc điều dưỡng như thiết bị hỗ trợ lái xe trong nước và quốc tế
Ngoài ra, Yamaha Motor Co, Ltd (sau đây gọi là Yamaha) là một công ty toàn cầu cung cấp các sản phẩm độc đáo và đa dạng về đường biển, đường bộ, đường hàng không, giải trí, công nghiệp và đời sống hàng ngày cho khách hàng tại hơn 180 quốc gia và khu vực thông qua 140 công ty thuộc tập đoàn tại 30 quốc gia và khu vực trên thế giới
Lần này, với mục đích cải thiện hoạt động kinh doanh thông qua việc giới thiệu RPA, chúng tôi đã mời nhân sự chủ chốt từ hai công ty đã áp dụng WinActor từ SCSK để cùng nhau tập hợp và tổ chức một cuộc họp trao đổi ý kiến để tìm ra gợi ý giải quyết vấn đề Chúng tôi muốn giới thiệu một số cách mà hai công ty đề xuất đổi mới cho tương lai đã thúc đẩy RPA

※Hiệp 1 diễn ra tại MikuniWinActorĐể biết ví dụ tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu khai Mikuni chi tiếtBấm vào đây

Hoạt động giới thiệu RPA của Mikuni

Mikuni SugiyamaDự án tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu khai RPA của Mikuni bắt đầu vào năm 2017 và sau khi bộ phận CNTT chọn công cụ, họ đã chọn WinActor là công cụ phù hợp nhất cho doanh nghiệp Kể từ năm 2018, chúng tôi đã giới thiệu WinActor chủ yếu để giám sát hệ thống và sau đó, bộ phận người dùng cũng tham gia và bắt đầu các hoạt động tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu khai RPA toàn diện Chúng tôi đã chọn các chủ đề như hợp lý hóa và tự động hóa các bộ phận hỗ trợ cũng như cải cách phong cách làm việc, đồng thời đang dần áp dụng RPA cho các hạng mục có thể tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu khai Năm 2019, chúng tôi sẽ xây dựng các bộ phận chung và chuẩn bị các quy định, tài liệu thiết kế, tài liệu thử nghiệm, vv để các bộ phận người dùng có thể thực hiện việc phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu kịch bản Từ năm 2020, sự phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu của bộ phận người dùng đã tiến tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu một cách nghiêm túc và tiếp tục cho đến ngày nay

Mikuni SugiyamaKhi nói đến đào tạo WinActor, trước tiên chúng tôi tiếp thu các kỹ năng có thể phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu trong bộ phận CNTT, sau đó bộ phận CNTT sẽ hướng dẫn cho bộ phận người dùng Vào thời điểm đó, SCSK cũng cung cấp hỗ trợ về tài liệu giảng dạy và nội dung giáo dục sẽ được sử dụng cũng như cung cấp hướng dẫn và sao lưu

Mikuni SugiyamaDự án tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu khai RPA của chúng tôi dựa trên quy trình sau: 1) Tạo ý tưởng, 2) Thiết kế phác thảo, 3) Kiểm tra trước khi phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu, 4) Phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu, 5) Xác minh, 6) Chuyển tiếp sản xuất và 7) Vận hành Đặc biệt, như một biện pháp nhằm ngăn chặn các nhiệm vụ trở nên cá nhân hóa và sự xuất hiện của robot đi lạc (RPA không được giám sát do không có người quản lý), chúng tôi đang tiến hành cẩn thận trong việc tạo ý tưởng, thiết kế phác thảo và xác minh

Hình quy trình tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu khai Mikuni RPA

Mikuni SugiyamaNgoài ra, chúng tôi đã quyết định hai quy tắc cơ bản khi áp dụng WinActor vào doanh nghiệp Một là bắt đầu từ việc nhỏ và phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu lớn Chúng tôi bắt đầu với một kịch bản đơn giản và dần dần mở rộng nó đồng thời điều chỉnh cấp độ của toàn bộ dự án, nhằm mục đích tiếp tục thực hiện nó trong nhiều năm Hai là tổ chức, chuẩn hóa công việc và loại bỏ tính cá nhân Chúng tôi đang sử dụng RPA như một cơ hội để hiểu tình trạng hoạt động hiện tại của chúng tôi và sắp xếp chúng

Đang tiến hành phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu

Mikuni SugiyamaChúng tôi đang tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu khai ba biện pháp sau để ngăn công việc trở thành rô-bốt bị cá nhân hóa và lạc lối Đầu tiên là bộ phận người dùng và ban thư ký (bộ phận IT) gặp nhau thường xuyên để trao đổi về các yêu cầu cải tiến Bước thứ hai là đăng ký các kịch bản dự kiến ​​sẽ có hiệu quả vào sổ cái, chia sẻ chúng với các bên liên quan, bao gồm cả các quyết định thực hiện và đánh giá xem có nên tiếp tục phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu hay không dựa trên nội dung Thứ ba, ghi lại các mục tiêu kinh doanh và quy trình kinh doanh, đồng thời chia sẻ nội dung giữa bộ phận người dùng và bộ phận CNTT Chúng tôi yêu cầu bộ phận người dùng mô tả công việc của họ dưới dạng sơ đồ, xác nhận mục đích và nội dung của những phần nào sẽ được tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu khai với RPA, ghi lại tài liệu đó và yêu cầu bộ phận CNTT xem xét và phê duyệt tài liệu này Thứ tư, hãy đảm bảo để lại bằng chứng về việc thử nghiệm kịch bản đã phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu và sử dụng nó để tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu khai thực tế Chúng tôi cũng yêu cầu bộ phận người dùng tiến hành kiểm tra và nội dung đã được phê duyệt bởi các bộ phận liên quan, bao gồm cả bộ phận CNTT

Cải thiện hiệu quả nhờ giới thiệu WinActor

Mikuni MatsuuraCông ty chúng tôi bắt đầu phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu các kịch bản RPA vào tháng 4 năm 2019 và tính đến tháng 12 năm 2021, số lượng kịch bản là 101 (tổng cộng dồn từ tháng 4 năm 2019 đến tháng 12 năm 2021) Nếu chúng ta chuyển hiệu ứng giảm công việc đạt được thành hiệu ứng 1 yên mỗi giây thì chúng ta đã đạt được 501 giờ/tháng (khoảng 1,8 triệu yên) Sau khi trừ chi phí nhân công (thời gian phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu và bảo trì) và chi phí (phí sử dụng RPA) khỏi hiệu quả cải thiện, chúng tôi có thể ước tính lợi nhuận tính đến tháng 12 là khoảng 1,17 triệu yên

Phân phối máy phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu và máy thực thi

Mikuni MatsuuraHiện tại, Mikuni đang vận hành hai máy phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu WinActor, chạy trong 9 tiếng từ 8:00 đến 17:00 Bằng cách quản lý hồ sơ sử dụng trong bảng đặt trước được tạo trong Excel, chúng tôi có thể xác định số lượng máy phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu cần thiết Khi chúng tôi xác minh số giờ phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu và mức hiệu quả từ tháng 4 đến tháng 12 năm 2021 dựa trên kết quả thực tế, khi quy đổi ở mức 1 giây = 1 yên, thời gian phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu là khoảng 284 giờ (khoảng 1 triệu yên) và thời gian hoạt động là 182 giờ (660000 yên) Ngoài ra, chín WinActors được sử dụng làm máy thực thi và WinActors được phân phối cho từng bộ phận với giả định rằng chúng sẽ hoạt động 23 giờ một ngày, không bao gồm một giờ bảo trì Tuy nhiên, tốc độ hoạt động thực tế đang chậm chạp ở mức khoảng 10% và việc cải thiện nó là một vấn đề Trong trường hợp của chúng tôi, chúng tôi nhận thấy rằng vẫn còn nhiều lĩnh vực có thể áp dụng RPA

* Trong nửa sau, Mikuni trao đổi ý kiến với người chủ chốt trong dự án tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu khai RPA của Yamaha, tập trung vào các chủ đề mà Mikuni cảm thấy có vấn đề Để biết ví dụ giới thiệu chi tiết về YamahaBấm vào đây

Trạng thái tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu khai WinActor của cả hai công ty

Mikuni TawarakiMikuni sử dụng WinActor trong các bộ phận bán hàng, mua hàng, sản xuất, kế toán, nhân sự và tổng hợp sử dụng hệ thống cốt lõi Nó cũng đang được một số công ty tập đoàn trong nước sử dụng, nhưng có kế hoạch mở rộng nó sang các công ty tập đoàn nước ngoài trong tương lai Liệu Yamaha, công ty đã sử dụng WinActor trong nhiều năm, có tiến bộ trong việc tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu khai WinActor đến các bộ phận khác ngoài trụ sở sản xuất không? Ngoài ra, vui lòng cho chúng tôi biết về những tiến bộ đang đạt được tại các công ty thuộc tập đoàn nước ngoài

Yamaha MuramatsuYamaha đã tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu khai một nhiệm vụ toàn công ty tại Trụ sở Sản xuất để quảng bá việc giới thiệu WinActor và đã làm việc với Trụ sở Kinh doanh Hàng hải để quảng bá việc giới thiệu WinActor trong khoảng hai năm Trong hoạt động nhiệm vụ này, chúng tôi xem xét không chỉ bộ phận nhà máy mà còn toàn bộ quy trình kinh doanh và chúng tôi đang giới thiệu RPA cho các bộ phận nhân viên như bán hàng, mua hàng và lập kế hoạch kinh doanh Về cơ bản, thực tế là mỗi bộ phận đều có kỹ năng để phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu WinActor và việc phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu được thực hiện độc lập

Yamaha MuramatsuChúng tôi cũng đang nỗ lực giới thiệu WinActor cho các công ty con sản xuất và các công ty liên kết trong nước khác, nhưng trong trường hợp của Yamaha, bộ phận CNTT không thực hiện chức năng quản lý toàn công ty và về cơ bản việc lập kế hoạch, quản lý và phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu khai RPA là tùy theo quyết định của từng công ty trong tập đoàn Điều này cũng đúng đối với các công ty thuộc tập đoàn ở nước ngoài và việc áp dụng RPA đang được tiến hành trên cơ sở cá nhân theo quyết định của các nhà quản lý cơ sở và trưởng bộ phận sản xuất tại các công ty thuộc tập đoàn ở nước ngoài đang nỗ lực nâng cao hiệu quả hoạt động

Xác định quá trình phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu và hiệu quả tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu khai

Mikuni TawarakiMikuni cũng tương tự ở chỗ tùy từng bộ phận quyết định, nhưng khi chúng tôi thực sự phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu và bắt đầu sử dụng, sẽ có lúc mọi thứ không như mong đợi và phải mất rất nhiều giờ công để điều tra nguyên nhân Quá trình phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu và hiệu quả thực hiện được xác định như thế nào?

Yamaha MuramatsuTrước tiên, chúng tôi xác định các tác vụ thường ngày sử dụng PC trong từng bộ phận, hiểu thời gian thực tế dành cho từng tác vụ, sau đó bắt đầu tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu khai RPA bằng WinActor, ưu tiên các lĩnh vực có khả năng hiệu quả nhất

Yamaha ShibayamaMỗi bộ phận đều có nhân sự có kỹ năng phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu WinActor nhưng khi cần tạo các kịch bản quy mô lớn hoặc khó hiểu, chúng tôi sẽ hỗ trợ và theo dõi để phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu và giới thiệu chúng Ví dụ, trong một bộ phận có nhiều công việc liên quan đến việc tải xuống từ dữ liệu máy chủ, trước khi WinActor được giới thiệu, có sáu người làm nhiệm vụ này, nhưng sau WinActor, hiệu quả công việc được cải thiện đáng kể và công việc giảm xuống còn một nửa, xuống còn ba, và ba người còn lại được chuyển sang các bộ phận khác

Yamaha MuramatsuNgay từ đầu, tác động của hoạt động tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu khai RPA đã được kích hoạt bằng cách cải thiện lãi lỗ của trụ sở sản xuất bằng cách phản ánh trong PL (báo cáo lãi lỗ) và trong một số trường hợp, bằng cách giảm chi phí nhân sự, một bộ phận đã đạt được hiệu quả lên tới hàng chục triệu yên

Yamaha MuramatsuYamaha có văn hóa doanh nghiệp cải tiến các hoạt động như hoạt động gián tiếp và hoạt động sản xuất dựa trên ý tưởng về ``hoạt động sản xuất giá trị lý thuyết'' Hoạt động sản xuất giá trị lý thuyết là nỗ lực cải thiện hiệu quả sản xuất và vận hành bằng cách chia tất cả công việc liên quan đến sản xuất thành "giá trị", "gần giá trị" và "không có giá trị" và tăng tỷ lệ công việc giá trị lên nhiều nhất có thể Do đó, chúng tôi mong muốn nâng cao hiệu quả sản xuất và vận hành nói chung bằng cách phân chia công việc của từng bộ phận thành giá trị/gần giá trị/phi giá trị và giảm thiểu phần phi giá trị nhiều nhất có thể Đã có một quy trình sử dụng RPA như một trong những công cụ cho mục đích này Đến nay, sự ra đời của WinActor đã có tác động tích cực đến PL và cải thiện lãi lỗ của trụ sở sản xuất, góp phần giúp doanh nghiệp giảm chi phí và có thành tích đã được chứng minh

Giới thiệu về quản lý tiến độ

Mikuni TawarakiTrong trường hợp của chúng tôi, vấn đề là các hiệu ứng không được liên kết cho đến khi chúng có thể được phản ánh trong PL, vì vậy ví dụ sử dụng WinActor của Yamaha rất hữu ích

Yamaha MuramatsuKhi báo cáo tiến độ và hiệu quả, cần làm rõ liệu chi phí nhân sự có thực sự giảm hay năng suất tăng do quản lý được cải thiện Ví dụ: nếu bạn cải thiện hiệu quả hoạt động mà không giảm số lượng người, điều quan trọng là phải làm rõ rằng nhân sự chịu trách nhiệm về các nhiệm vụ bị cắt giảm đang được giao cho các nhiệm vụ có giá trị gia tăng khác khi báo cáo tiến độ cho quản lý cấp trên Trong trường hợp của chúng tôi, trong phạm trù hoạt động sản xuất giá trị lý thuyết, còn có khái niệm giá trị lý thuyết gián tiếp (một phương pháp nâng cao năng suất của nhân viên gián tiếp bằng cách sử dụng tư duy giá trị lý thuyết), và chúng ta bắt buộc phải nâng cao hiệu quả hoạt động của các bộ phận nhân viên gián tiếp và tạo ra kết quả từ góc độ giảm chi phí nhân sự hoặc nâng cao năng suất WinActor rất hữu ích để lập kế hoạch và báo cáo kết quả từ hai góc độ: bạn không chỉ có thể kiểm tra kết quả cải tiến kinh doanh mà còn có thể thực hiện bao nhiêu công việc giá trị gia tăng để cải thiện năng suất

Mikuni TawarakiCông ty chúng tôi cũng đang nghiên cứu các hoạt động sản xuất giá trị lý thuyết, nhưng giá trị gián tiếp lý thuyết của chúng tôi chưa đạt đến trình độ của Yamaha

Yamaha MuramatsuGiá trị lý thuyết nhắm mục tiêu gián tiếp không chỉ chi phí biến đổi mà cả chi phí cố định Chúng tôi có nền tảng về việc tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu khai RPA như một trong những biện pháp đó và chúng tôi đã đạt được những kết quả có thể được phản ánh trong PL

Phương pháp tiếp tục phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu RPA mới

Mikuni TawarakiNgoài ra, một trong những mối lo ngại của chúng tôi là việc phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu RPA mới đang bị trì trệ Vui lòng cho chúng tôi biết nếu Yamaha có bất kỳ nỗ lực nào nhằm tiếp thêm sinh lực cho các hoạt động phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu

Yamaha MuramatsuCó hai Đầu tiên, có một trang tên là "RPA Plaza" trong menu của mạng nội bộ của chúng tôi, nơi chúng tôi giới thiệu các nghiên cứu điển hình mà bộ phận CNTT của chúng tôi biết Chúng tôi đang sử dụng nó để giáo dục mọi người Một điều nữa là trụ sở sản xuất lấy sự phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu mới làm thước đo trong hoạt động sản xuất có giá trị lý thuyết Theo lý thuyết gián tiếp, mỗi bộ phận có cơ hội báo cáo mỗi tháng một lần về tiến độ thực hiện kế hoạch và kết quả tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu khai RPA trong hoạt động của mình, vì vậy chúng tôi tin rằng việc báo cáo, xác nhận và chia sẻ đều được thực hiện ở đó, dẫn đến sự phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu liên tục

Mikuni TawarakiTôi có ấn tượng rằng Yamaha sử dụng WinActor một cách tự nhiên cho công việc cải tiến hàng ngày

Yamaha MuramatsuLúc đầu, chúng tôi bắt đầu sử dụng WinActor để nâng cao hiệu quả kinh doanh và giảm chi phí, nhưng việc sử dụng nó đã mở rộng từ góc độ nâng cao trình độ quản lý Ví dụ: bằng cách cài đặt chức năng cảnh báo trong WinActor để kiểm tra tình trạng sản xuất ở nước ngoài, nếu kết quả thực tế sai lệch so với kế hoạch tại cơ sở sản xuất ở nước ngoài, cảnh báo sẽ được gửi đến ban quản lý Ngoài ra, WinActor còn cung cấp các chức năng nâng cao hiệu quả các công việc cần quản lý như hiểu rõ hiệu suất công việc, báo cáo hàng ngày cũng như phát hiện sớm những bất thường và đưa ra biện pháp đối phó

Mikuni TawarakiTôi có thể hiểu rất rõ cách Yamaha sử dụng RPA Mục tiêu của công ty chúng tôi là giới thiệu RPA và cuộc họp này một lần nữa khiến chúng tôi nhận ra sự cần thiết phải phát tỷ lệ cá cược bóng đá châu âu WinActor như một công cụ cải tiến kinh doanh Cảm ơn rất nhiều

Công ty TNHH Yamaha Motor

2500 Shingai, Thành phố Iwata, Tỉnh Shizuoka 438-8501