Quy trình triển khai
SCSK hỗ trợ triển khai giải pháp Fortinet thông qua các đối tác phân phối trên toàn quốcNếu bạn là người dùng cuối, vui lòng liên hệ với đại lý bán hàng tại địa phương của bạn hoặc liên hệ với tỷ lệ cá cược trực tiếp và tỷ lệ cá cược trực tiếp sẽ giới thiệu cho bạn một đối tác bán hàng tương thích
Bán trước
- Giải thích trực tuyến về sản phẩm (có thể đến tận nơi để tư vấn riêng)
- Hỗ trợ viết thông số kỹ thuật (tỷ lệ cá cược trực tiếp sẽ hướng dẫn bạn cách diễn đạt do công ty tỷ lệ cá cược trực tiếp tạo)
- Kho sản phẩm (các mẫu chính thuộc loại FortiGate 200x trở xuống, FortiAP, FortiSwitch)
Hỗ trợ định cỡ/thiết kế
- Hỗ trợ lựa chọn thiết bị
- Miễn phí thuê thiết bị
- Xác minh hiệu suất cho từng thiết bị
- Tóm tắt hoạt động (đào tạo thực hành)
- Thực hiện nhiều hội thảo
Dịch vụ cài đặt/cài đặt thiết bị (tùy chọn trả phí)
- Tạo cấu hình
- Lắp đặt thiết bị tại chỗ hoặc vận chuyển thiết bị
- Kiểm tra đường dẫn giao tiếp giữa các thiết bị được kết nối
Bảo trì/Vận hành
■Yêu cầu kỹ thuật
Hỗ trợ qua điện thoại/email trong việc khắc phục sự cố và chuyển đến nhà sản xuất *9:00-17:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu, trừ các ngày lễ và ngày lễ cuối năm, đầu năm mới (29/12 - 4/1)
■Dịch vụ bảo trì phần cứng “CarePlus” (tùy chọn trả phí)
Cung cấp dịch vụ bảo trì thay thế thiết bị gửi lại/tại chỗ nâng cao Họ sẽ được điều động từ các cơ sở bảo trì trên toàn quốc *Nhân viên bảo trì không nhất thiết phải được cử đến từ căn cứ gần nhất Nếu bạn cung cấp trước tệp Cấu hình, tỷ lệ cá cược trực tiếp sẽ cài đặt cài đặt trước khi vận chuyểnhttps://wwwscskjp/product/common/careplus/