Mục này được đóng góp bởi Assist Co, Ltd ()

Ngày nay, hệ thống đã trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động của doanh nghiệp Không quá lời khi nói rằng cải tiến kinh doanh đồng nghĩa với phát kèo nhà cái tỷ lệ cá cược hệ thống Tuy nhiên, người ta nói rằng khoảng 70% quá trình phát kèo nhà cái tỷ lệ cá cược hệ thống dẫn đến thất bại, chẳng hạn như `` hệ thống được giới thiệu nhưng không được sử dụng '' hoặc `` được cải tiến '' "Chúng tôi đã chi hàng tỷ yên để xây dựng hệ thống, nhưng do khoảng cách giữa quy trình kinh doanh và chức năng hệ thống nên không có kèo nhà cái tỷ lệ cá cược vọng chuyển đổi ngay cả sau hai năm phát kèo nhà cái tỷ lệ cá cược" Những câu chuyện như vậy không phải là hiếm Trong quá trình phát kèo nhà cái tỷ lệ cá cược hệ thống, nếu bạn bắt đầu mà không thể hình dung và rút ra các vấn đề kinh doanh, bạn sẽ kết thúc với một hệ thống đáng tiếc “đi sai hướng”

Trong bài viết này, từ góc độ cải tiến kinh doanh, chúng tôi sẽ giải thích ``BPEC'' là một phương pháp phân tích trực quan hóa hoạt động kinh doanh độc lập để tránh các lỗi trong quá trình kèo nhà cái tỷ lệ cá cược khai hệ thống và ``B-NASS'', một phương pháp sử dụng nó để kết nối với các yêu cầu hệ thống (bộ 5 phần)

Một trong những vấn đề phổ biến mà các công ty thường gặp phải là ``nhiều nhiệm vụ phụ thuộc vào từng nhân viên'' Các vấn đề như công việc tập trung vào những người có kỹ năng cụ thể hoặc ngừng làm việc khi người phụ trách nghỉ phép, là những ví dụ về tác động tiêu cực của công việc cá nhân hóa

Để thoát khỏi tình trạng này, chúng tôi đưa ra một hệ thống, nhưng vẫn có nhiều người cho rằng vấn đề chưa được giải quyết Ví dụ: các quy trình yêu cầu phản hồi đặc biệt hoặc phản hồi chi tiết hơn có thể không được phản ánh chính xác trong hệ thống và cuối cùng, phần lớn quy trình đòi hỏi sự phán xét của con người Một vấn đề nữa là chỉ những chức năng không được yêu cầu ban đầu mới được hệ thống hóa, còn những chức năng cần thiết vẫn cần sự can thiệp rất nhiều của con người

Tại sao điều này lại xảy ra mặc dù chúng tôi đã giao việc cài đặt hệ thống cho một nhà tích hợp hệ thống là chuyên gia CNTT?

Hãy nghĩ đến việc xây một ngôi nhà Công ty xây dựng xây dựng nhà theo yêu cầu của khách hàng, kiểm soát thiết kế phù hợp, vật liệu phù hợp và tiến độ giao nhà phù hợp Điểm khởi đầu là yêu cầu của khách hàng Có phải tất cả các thành viên trong gia đình đều có hình ảnh giống nhau về ngôi nhà lý tưởng của họ? Việc xây dựng hệ thống cũng vậy Điểm khởi đầu là các yêu cầu đối với hệ thống, nhưng việc xác định các yêu cầu tóm tắt các yêu cầu hệ thống này thường bắt đầu bằng việc phỏng vấn những người phụ trách từng doanh nghiệp về các yêu cầu và đây là nguyên nhân thất bại Hiện tại, gần như các thành viên trong gia đình đang thảo luận về những chức năng lý tưởng trong lĩnh vực mà họ quan tâm

Định nghĩa các yêu cầu đối với việc xây dựng hệ thống, hay RFI/RFP, đã trở thành một danh sách đơn thuần gồm "các chức năng mong muốn" Những chức năng này có thực sự cần thiết không? Chúng có hiệu quả về mặt chi phí không? Họ có cải thiện hoạt động kinh doanh ngay từ đầu không? Để quản lý mọi thứ một cách hợp lý, cần phải trực quan hóa hoạt động kinh doanh và xác định các vấn đề

Tôi chắc chắn một số bạn đang nghĩ: "Đây có phải là một cách khác để hình dung hoạt động kinh doanh không?" Nhiều công ty tư vấn cải tiến kinh doanh đã tiến hành phân tích kinh doanh để quản lý yêu cầu, thực hiện các cuộc phỏng vấn tại chỗ và gửi báo cáo chi tiết cho thấy các lĩnh vực cần cải thiện Mặc dù việc gửi RFP dựa trên kết quả phân tích kinh doanh tốn rất nhiều công sức nhưng khi dự án bắt đầu, việc xác định yêu cầu phải được bắt đầu lại từ đầu, dẫn đến một hệ thống không bao giờ được sử dụng Dựa trên những kinh nghiệm này, tôi nghĩ các công ty Nhật Bản đang mắc phải một dạng “dị ứng tư vấn”

"BPEC (Chu trình kỹ thuật quy trình kinh doanh)" được giới thiệu ở đây cũng là một phương pháp tư vấn nhưng có điểm độc đáo sau đây khiến phương pháp này khác biệt với tư vấn truyền thống

BPEC không phải là loại phương pháp tư vấn mà nhà tư vấn thực hiện cẩn thận tại địa điểm của khách hàng mà là phương pháp cho phép người phụ trách liên tục cải thiện hoạt động kinh doanh của họ

Nếu bạn trích xuất các vấn đề có thể thấy từ các quy trình kinh doanh được BPEC trực quan hóa, chúng sẽ gần như sau

Kiến trúc hệ thống hiệu quả nhất để giải quyết những thách thức này là quản lý quy trình kinh doanh và quản lý quy tắc kinh doanh

Ở giai đoạn này, BPEC đã xác định tất cả các hệ thống cần được cải thiện cho từng doanh nghiệp và các chức năng ngoại vi cần được cải thiện (bao gồm cả môi trường máy tính của người dùng cuối như Excel và Access), đồng thời chi phí định lượng của những hệ thống này cũng đã trở nên rõ ràng Sau đó, chúng tôi thực hiện phân tích phù hợp về các vấn đề này cũng như chức năng hệ thống và kết hợp chúng vào RFI/RFP “B-NASS (Giải pháp bước nâng cao tiếp theo của BPEC) cho BPM/BRM” được sử dụng trong giai đoạn này

BPEC/B-NASS dùng để kèo nhà cái tỷ lệ cá cược khai bí quyết tư vấn độc đáo của BP Designers Co, Ltd mà không cần sự trợ giúp của các chuyên gia tư vấn Điểm khác biệt chính so với các phương pháp tư vấn khác là bạn có thể làm việc với khối lượng công việc tối thiểu và lập kế hoạch cải tiến hoạt động kinh doanh bằng cách tập trung vào các hoạt động cần thiết

BPEC/B-NASS cho BPM/BRM cho phép bạn hình dung các hoạt động cần cải thiện với mức tải thấp và kết hợp chúng vào kế hoạch kèo nhà cái tỷ lệ cá cược khai hệ thống của bạn Bằng cách chạy chu trình PDCA để cải tiến hoạt động kinh doanh và làm rõ ROI của việc phát kèo nhà cái tỷ lệ cá cược hệ thống, việc phát kèo nhà cái tỷ lệ cá cược hệ thống sẽ tiến gần hơn đến thành công Chúng tôi tin rằng việc áp dụng BPEC/B-NASS làm phương pháp tạo RFI/RFP với lộ trình rõ ràng sẽ dẫn đến thành công trong việc phát kèo nhà cái tỷ lệ cá cược hệ thống và củng cố bộ phận CNTT, thay vì phương pháp "đào bới yêu cầu" dễ bị lỗi và dò dẫm truyền thống