Dịch vụ trung tâm liên hệ đám mây tất cả tỷ lệ cá cược bóng đá trực tuyến một
“PrimeTiaas SharePack” đạt tiêu chuẩn với AmiVoice (chức năng nhận dạng giọng nói)
Cung cấp với mức giá hợp lý!～Tăng cường chức năng contact center của dịch vụ CX “altcircle”!
Chuyển dữ liệu cuộc gọi thành văn bản và sử dụng dữ liệu đó cho hoạt động tiếp thị và khuyến mãi ~

Ngày nay, do đại dịch vi-rút corona, các điểm liên hệ thực sự giữa công ty và khách hàng đã bị mất đi đáng kể và các trung tâm liên lạc một lần nữa trở nên quan trọng như những điểm liên hệ không trực tiếp với khách hàng

tỷ lệ cá cược bóng đá trực tuyến những trường hợp này, nhu cầu về hệ thống nhận dạng giọng nói đối với hệ thống trung tâm liên lạc ngày càng tăng, không chỉ để cải thiện hơn nữa chất lượng và năng suất phản hồi mà còn để thu thập và sử dụng phản hồi của khách hàng

SCSK đã phát triển dịch vụ đám mây dùng chung sử dụng "AmiVoice® Communication Suite" và kết hợp dịch vụ này thành một chức năng của "PrimeTiaas SharePack" để nhiều khách hàng hơn có thể sử dụng các giải pháp nhận dạng giọng nói theo thời gian thực tiên tiến cho các trung tâm liên lạc với chi phí thấp

SCSK đã tận dụng thành tích và kiến thức hàng đầu của mình tỷ lệ cá cược bóng đá trực tuyến việc triển khai "Bộ giao tiếp AmiVoice®" và có thể cung cấp dịch vụ chia sẻ này thông qua mối quan hệ hợp tác với Advanced Media

"PrimeTiaas SharePack" cung cấp các chức năng cơ sở hạ tầng thoại cơ bản tất cả tỷ lệ cá cược bóng đá trực tuyến một cần thiết cho các trung tâm liên lạc (tổng đài ảo, bộ điện thoại, công cụ quản lý, giám sát, bàn trợ giúp, vv) và nhiều chức năng tùy chọn (ghi âm cuộc gọi, phối hợp CTI, vv)

Hơn nữa, chức năng nhận dạng giọng nói hiện có sẵn giúp trung tâm liên lạc vận hành trơn tru, bao gồm cả việc theo dõi ngay lập tức cho người vận hành bằng cách chuyển đổi giọng nói thành văn bản, hỗ trợ theo thời gian thực bằng cách cho phép quản trị viên giám sát nhiều cuộc gọi cùng lúc và giảm đáng kể thời gian xử lý sau

Ngoài ra, bằng cách đánh giá một cách máy móc các cuộc gọi của nhà điều hành và trích xuất khiếu nại từ khách hàng, chúng tôi có thể cải thiện khả năng kiểm soát chất lượng phản hồi bằng cách loại bỏ sai lệch và thiếu sót

Nó có thể được sử dụng như một giải pháp nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng cần thiết cho các trung tâm liên lạc thế hệ tiếp theo, đồng thời tối đa hóa lợi thế của dịch vụ đám mây như chi phí, tốc độ và tính linh hoạt

Dịch vụ đám mây tương thích đa kênh của SCSK cho phép bạn thiết lập trung tâm liên lạc tỷ lệ cá cược bóng đá trực tuyến thời gian ngắn và với chi phí thấp

tỷ lệ cá cược bóng đá trực tuyến khi tận dụng các tính năng của đám mây, bạn có thể tùy chỉnh linh hoạt và liên kết hệ thống như tại chỗ và chọn hệ thống thanh toán (giá cố định hoặc thanh toán theo mức sử dụng) phù hợp với hoạt động của mình

• Trang web giới thiệu “PrimeTiaas”

Đây là giải pháp nhận dạng giọng nói AI với thị phần số 1 tỷ lệ cá cược bóng đá trực tuyến ngành trung tâm liên lạc, có thành tích triển khai hơn 50000 giấy phép (tính đến tháng 6 năm 2021)

Có nhiều chức năng hỗ trợ mạnh mẽ cho hoạt động của trung tâm liên lạc Chúng tôi giúp cải thiện chất lượng phản hồi, sự hài lòng của khách hàng, hiệu quả hoạt động và doanh số bán hàng

Chúng tôi cung cấp "dịch vụ cơ bản" là cốt lõi của trung tâm liên lạc và "dịch vụ tùy chọn" tiện lợi

Chọn tỷ lệ cá cược bóng đá trực tuyến số hai loại đăng ký hàng tháng cho các dịch vụ cơ bản Các dịch vụ tùy chọn có thể được thêm vào theo yêu cầu của khách hàng^※

• *Chi phí ban đầu và chi phí tùy chọn được yêu cầu riêng

Chúng tôi đặt mục tiêu cung cấp 10000 chỗ cho 100 công ty tỷ lệ cá cược bóng đá trực tuyến ba năm tới

Trong “Thương mại hóa DX”, một trong những chiến lược cơ bản trong kế hoạch quản lý trung hạn của tỷ lệ cá cược (năm tài khóa 2020-2022), chúng tôi đã xác định bốn lĩnh vực ưu tiên là “lĩnh vực di động”, “lĩnh vực nền tảng dịch vụ tài chính”, “lĩnh vực chăm sóc sức khỏe” và “khu vực CX (trải nghiệm khách hàng) Dự án này là một sáng kiến ​​trong "khu vực CX"

• Thông cáo báo chí “Xây dựng kế hoạch quản lý trung hạn của tỷ lệ cá cược (năm tài chính 2020-2022)”