Mặc dù chúng tôi đã tích lũy dữ liệu về 600000 cuộc đàm phán kinh doanh nhưng chỉ những nhân viên bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái cá nhân mới có thể sử dụng dữ liệu đó

　Hoạt động kinh doanh tòa nhà văn phòng là xương sống của Sumitomo Real Estate, được biết đến như một nhà phát triển toàn diện Chúng tôi đang tập trung vào khu vực Tokyo và đang tích cực mở rộng sang các khu vực có nhu cầu văn phòng do quá trình tái phát triển cũng như các nhà ga lớn Công ty vận hành hơn 220 tòa nhà, chủ yếu ở 7 phường trung tâm Tokyo, có vị trí thuận tiện về giao thông và có tổng diện tích sàn khoảng 1,2 triệu tsubo

　Kensei Deguchi thuộc Phòng Kế hoạch và Quản lý Bộ phận Kinh doanh Tòa nhà cho biết: “Nhân viên bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái của chúng tôi tiến hành các hoạt động bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái dựa trên thông tin như ngày gia hạn hợp đồng thuê hiện tại của các công ty đang thuê các tòa nhà khác”

　Chi tiết đàm phán kinh doanh với khách tỷ lệ cá cược kèo nhà cái được nhập tỷ lệ cá cược kèo nhà cái ngày vào hệ thống báo cáo kinh doanh tỷ lệ cá cược kèo nhà cái ngày do công ty phát triển độc lập

``Hệ thống báo cáo kinh doanh tỷ lệ cá cược kèo nhà cái ngày đã tích lũy được hơn 600000 dữ liệu đàm phán kinh doanh, nhưng nó thiếu khả năng trích xuất và xử lý linh hoạt thông tin bạn muốn biết, đồng thời phải mất rất nhiều thời gian và công sức để sử dụng nó cho các mục đích phụ Thực tế là không ai khác ngoài nhân viên bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái phụ trách biết được loại thông tin nào trong cơ sở dữ liệu'', Tsuyoshi Kamata, phó tổng giám đốc bộ phận bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái tòa nhà cho biết

　Ví dụ, khi cố gắng phân tích các công ty có hợp đồng sắp được gia hạn tại một thời điểm nhất định, cần phải tìm kiếm thông qua một lượng lớn dữ liệu báo cáo tỷ lệ cá cược kèo nhà cái ngày, do đó cần phải dựa vào thông tin do từng nhân viên bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái nắm giữ để nhặt và ghi từng cái một vào Excel, vv Nếu thời gian phân tích hoặc điều kiện trích xuất thay đổi, thông tin phải được thu thập mỗi lần Nhân viên bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái đang làm đi làm lại cùng một công việc và ban quản lý không thể nắm bắt được bức tranh tổng thể Đã có những lời kêu gọi ngày càng tăng về việc cải thiện điều này trong một thời gian

Ngoài ra còn có vấn đề về việc ngừng hỗ trợ các công cụ phát triển

　Tetsuyuki Minamoto thuộc Bộ phận Hệ thống Thông tin của Phòng Tài chính cho biết: ``Hệ thống báo cáo kinh doanh tỷ lệ cá cược kèo nhà cái ngày được phát triển bằng Microsoft Visual Basic 60 (VB6) Chúng tôi được biết rằng việc hỗ trợ cho sản phẩm này sẽ kết thúc và chúng tôi sẽ không đảm bảo hoạt động trên hệ điều hành mới nhất nữa và môi trường phát triển sẽ không còn được cung cấp nữa

　Để giải quyết những vấn đề này, chúng tôi quyết định xem xét giới thiệu hệ thống CRM (Quản lý quan hệ khách tỷ lệ cá cược kèo nhà cái) mới

Thông tin bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái phải được coi là tài sản chung Tạo một hệ thống CRM mới cho phép bạn trải nghiệm giá trị của nó

　Sau khi xem xét một số sản phẩm CRM, công ty đã quyết định giới thiệu Microsoft Dynamics 365

　Dynamics 365 là giải pháp CRM toàn diện cung cấp CRM, SFA (hệ thống hỗ trợ bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái) và CS (dịch vụ khách tỷ lệ cá cược kèo nhà cái) tất cả trong một Nó cũng có độ tương thích cao với các sản phẩm của Microsoft và đặc biệt linh hoạt đối với người dùng về khả năng hoạt động và tùy chỉnh

　Tuy nhiên, nếu chỉ triển khai Dynamics 365 như hiện tại sẽ không thể đáp ứng được nhu cầu của công ty Nó cần được tùy chỉnh chi tiết để phù hợp với thực tế kinh doanh SCSK đã thực hiện việc tùy chỉnh

　SCSK là một trong những đối tác triển khai Dynamics 365 tỷ lệ cá cược kèo nhà cái đầu Nhật Bản, có kinh nghiệm tiến hành đánh giá và xác minh sản phẩm Microsoft Dynamics CRM (hiện tại là Dynamics 365) phối hợp với Microsoft và người dùng từ trước khi phiên bản tiếng Nhật được phát hành Nó có nhiều mẫu độc đáo, bao gồm cả các mẫu dành cho bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái theo tuyến và cung cấp các giải pháp chất lượng cao và hiệu quả cao

　Vì các yêu cầu của chúng tôi chưa được xác định nên chúng tôi đã sử dụng phương pháp phát triển linh hoạt theo đề xuất của SCSK Trong khi làm việc với SCSK để suy nghĩ về loại hệ thống nào là cần thiết, chúng tôi luôn phản ánh các yêu cầu tại chỗ'' (Genji) Điều chúng tôi tập trung vào nhất là, ``Làm cho SCSK hiểu công việc chúng tôi muốn làm từ cùng một quan điểm Phải mất một thời gian, nhưng sau đó, chúng tôi đã có thể hiểu rõ về các yêu cầu của mình và chúng tôi có thể tiếp tục phát triển trong khi nhận được đề xuất cho các chức năng tốt hơn'' (Ông Deguchi)

　Sumitomo Real Estate Development và SCSK đã liên tục họp và xác minh tại chỗ để đưa hệ thống phù hợp với công ty của họ tiến gần hơn đến việc hoàn thiện

　Công sức của chúng tôi đã được đền đáp và chúng tôi có thể tạo ra một định dạng rất dễ sử dụng Dữ liệu tích lũy trong Dynamics 365 có thể dễ dàng xuất ra thành báo cáo, do đó, nhân viên bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái giờ đây có thể xây dựng chiến lược và thực hiện các hoạt động bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái dựa trên các báo cáo đó'' (Mr Kamata)

　Việc `` công ty niêm yết sắp gia hạn vào một thời điểm nhất định '' nói trên có thể được thực hiện chỉ bằng một nút bấm và không cần nhân viên kinh doanh phải quản lý thông tin khách tỷ lệ cá cược kèo nhà cái trên tay nữa Deguchi cho biết: “Dynamics 365 không chỉ cải thiện hiệu quả bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái mà còn góp phần nâng cao chất lượng bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái bằng cách cho phép chúng tôi tiếp cận khách tỷ lệ cá cược kèo nhà cái vào đúng thời điểm”

　Ngoài ra còn có lợi ích cho phía quản lý Trước đây, nhân viên bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái có quyền quyết định đưa thông tin nào vào báo cáo kinh doanh tỷ lệ cá cược kèo nhà cái ngày, nhưng giờ đây họ có thể dễ dàng nắm bắt tình hình và nhắc nhở nhập liệu nếu cần thiết Bằng cách này, dữ liệu tích lũy giờ đây có thể được quản lý" (Mr Kamata)

　Hơn nữa, bằng cách sử dụng Dynamics 365, số giờ công cần thiết để vận hành hệ thống cũng giảm xuống

　Vì cơ sở hạ tầng dựa trên nền tảng đám mây nên chúng tôi có thể thuê ngoài bảo trì và vận hành và chúng tôi không cần phải nghĩ đến việc sao lưu dữ liệu nữa Genji cho biết, việc có thể sử dụng một hệ thống ổn định mọi lúc là một lợi thế lớn từ góc độ vận hành

Nhằm cải thiện hơn nữa hoạt động bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái bằng cách xem toàn cảnh tất cả thông tin bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái và yêu cầu của khách tỷ lệ cá cược kèo nhà cái

　Ông Kamata cho biết: "Chúng tôi bắt đầu nhận thấy các yêu cầu từ hiện trường về việc chia sẻ tài liệu đề xuất trong quá trình đàm phán kinh doanh và chúng tôi cảm thấy rằng phong cách bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái vốn mang tính cá nhân chủ nghĩa đang thay đổi Nếu chúng tôi có thể thu thập tất cả thông tin liên quan đến hoạt động bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái, giá trị của Dynamics 365 sẽ còn tăng hơn nữa"

　Động lực cho việc bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái phát triển mới Việc sử dụng 365 đang bắt đầu tiến triển, nhưng trong hoạt động bán tỷ lệ cá cược kèo nhà cái cho người thuê hiện tại, mặc dù các sự kiện quan trọng như di dời và điều chỉnh giá thuê được ghi lại, vẫn có rất ít nhận thức về việc theo dõi các sự kiện dẫn đến những sự kiện đó Tuy nhiên, có sự thay đổi về người thuê ngay cả trong các tài sản hiện có và có khả năng người thuê có thể chọn nó ngay cả khi đó không phải là tài sản mới nếu nó phù hợp với nhu cầu của họ Do đó, chúng tôi muốn có thể có cái nhìn toàn cảnh về tất cả các yêu cầu của khách tỷ lệ cá cược kèo nhà cái thông qua các cuộc trò chuyện tỷ lệ cá cược kèo nhà cái ngày và suy nghĩ về những gì chúng tôi nên cung cấp cho họ đối với 220 bất động sản mà chúng tôi tự hào Để đạt được điều này, chúng tôi cần tập trung nội dung các cuộc trò chuyện với khách tỷ lệ cá cược kèo nhà cái, vượt ra ngoài các khuôn khổ mới và hiện có Thử thách cho tương lai là làm thế nào để truyền bá tầm quan trọng của điều này'' (Ông Deguchi)

　Dynamics 365 nổi tiếng với khả năng tương thích với Microsoft Office 365, nhưng nó có ưu điểm lớn là không bị căng thẳng và dễ sử dụng cùng với việc sử dụng dễ dàng các ứng dụng Office quen thuộc Ông Kamata nói: "Công ty chúng tôi có nền văn hóa giấy tờ mạnh mẽ, nhưng chúng tôi chưa bao giờ nghĩ rằng sẽ tuyệt vời đến thế khi có thể tự do xác định và xuất các báo cáo dựa trên Excel tại nơi làm việc Tôi cảm thấy rằng riêng điều này đã là một lợi thế của Dynamics 365" Nó có thể sẽ được sử dụng nhiều hơn như một nền tảng góp phần nâng cao năng suất của công ty