tỷ lệ cá cược world cup hôm nay [Ví dụ giới thiệu] Bộ phận quan hệ khách hàng của SKY PerfecTV sử dụng các biện pháp bảo mật bằng EDR

Các cuộc tấn công mạng ngày càng tinh vi và phức tạp hơn Cho đến nay, các biện pháp an ninh mạng cho các công ty thường bao gồm việc triển khai phần mềm chống vi-rút và tường lửa, nhưng hiện nay rất khó để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng 100% nếu chỉ sử dụng các biện pháp trước xâm nhập hiện có
Do đó, "EDR (Phát hiện và phản hồi điểm cuối)", phát hiện, phản hồi và phục hồi sau một cuộc xâm nhập, đang thu hút sự chú ý như một biện pháp an ninh mạng thế hệ tiếp theo

SKY PerfecTV Customer Relations Co, Ltd, công ty cung cấp dịch vụ quản lý trung tâm liên lạc, hoạt động thư ký/hỗ trợ văn phòng và dịch vụ tư vấn, đã nhận ra tầm quan trọng của EDR và ​​đã cài đặt giải pháp EDR `` Cyberreason '' của SCSK trên 1250 thiết bị đầu cuối

Tại sao công ty tập trung vào EDR và quyết định giới thiệu Cyberory? tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi đã nói chuyện với ông Yoshinori Maeda (sau đây gọi là ông Maeda), Giám đốc và CISO của Quan hệ khách hàng SKY PerfecTV, ông Hiromune Oyama (sau đây gọi là ông Oyama), Giám đốc Nhóm Xúc tiến Công nghệ của Phòng Xúc tiến DX và ông Takahiro Shigekura (sau đây gọi là ông Shigekura) của Nhóm Xúc tiến Công nghệ của Phòng Xúc tiến DX về các biện pháp an ninh mạng trong tương lai của công ty

――Xin giới thiệu về hoạt động kinh doanh của bộ phận Quan hệ khách hàng SKY PerfecTV

Ông Maeda:tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi là công ty thuộc tập đoàn SKY Perfect JSAT và tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi tiến hành hoạt động kinh doanh BPO (Gia công quy trình kinh doanh) như trung tâm liên lạc (gọi trung tâm) chủ yếu dành cho những khách hàng xem chương trình phát sóng vệ tinh "SKY Perfect!" Ngoài "SKY PerfecTV!", tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi còn cung cấp các trung tâm liên lạc và dịch vụ BPO cho khoảng 40 công ty tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi nhận được hơn 4 triệu cuộc gọi mỗi năm, thực hiện hơn 1 triệu cuộc gọi đi và có hơn 800 gian hàng, một con số khá lớn đối với một doanh nghiệp trung tâm liên lạc Ngoài ra, tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi còn cung cấp các dịch vụ tư vấn và hoạt động hành chính, hỗ trợ văn phòng

---Tại sao bạn lại chú ý đến EDR?

Ông Maeda:EDR là biện pháp an ninh mạng nhận được sự quan tâm đặc biệt trong những năm gần đây Cho đến nay, các biện pháp bảo mật chủ đạo là EPP (Nền tảng bảo vệ điểm cuối), giúp phát hiện phần mềm độc hại và ngăn chặn sự xâm nhập, nhưng giờ đây các cuộc tấn công mạng đã trở nên phức tạp đến mức tỷ lệ cá cược world cup hôm nay không thể bị ngăn chặn chỉ bằng biện pháp này

Tất nhiên, nên tiếp tục các biện pháp đối phó lối vào sử dụng EPP, nhưng chỉ EPP thôi là chưa đủ vì các biện pháp đối phó sau xâm nhập sẽ bị trì hoãn Do đó, tôi tin rằng cách tiếp cận ``không tin cậy'' có tính đến nguy cơ xâm nhập sẽ rất quan trọng đối với an ninh mạng trong tương lai Nói cách khác, cần triển khai triệt để “phòng thủ theo lớp” bao gồm nhiều biện pháp an ninh sử dụng EDR chứ không chỉ ở lối vào

---Vui lòng cho tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi biết cụ thể lý do tại sao Bộ phận Quan hệ Khách hàng của SKY PerfecTV lại cân nhắc giới thiệu EDR

Ông Maeda:Tôi bắt đầu xem xét EDR vào khoảng năm 2020 Cho đến nay, công ty tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi chưa bao giờ chịu bất kỳ thiệt hại nào từ một cuộc tấn công mạng, nhưng do số lượng các cuộc tấn công mạng ngày càng gia tăng nên tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi cảm thấy cần phải tăng cường các biện pháp bảo mật của mình Đặc biệt, do tính chất kinh doanh của tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi, tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi xử lý một lượng lớn thông tin cá nhân Do đó, phải tránh các sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tính liên tục trong kinh doanh bằng mọi giá

Trước đây tôi đã từng tham gia phần nào vào lĩnh vực ''pháp y kỹ thuật số'', điều tra tội phạm máy tính và đã có được nhiều kinh nghiệm về an ninh mạng Từ kinh nghiệm này, tôi đã học được những điều quan trọng sau: ``Đừng hài lòng với các biện pháp an ninh hiện tại của bạn'' và ``Các biện pháp đối phó lối vào thôi là chưa đủ Hãy nghĩ về trường hợp bị xâm nhập và chuẩn bị bằng cách nhận biết từng giai đoạn tấn công'' Do đó, tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi quyết định cùng với Phòng Xúc tiến DX xem xét loại bảo mật mà công ty tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi nên triển khai

Ông Oyama:Sau khi nhận được yêu cầu, Cục Xúc tiến DX lần đầu tiên tiến hành điều tra để tăng cường hơn nữa các biện pháp an ninh Trong quá trình này, tôi đã học được ba điều: "phòng thủ theo lớp" và "tư duy không tin cậy", không tin tưởng vào các biện pháp bảo mật và "EDR" Tôi đồng cảm với ý tưởng của EDR về việc “nhanh chóng phát hiện và ứng phó với các hành vi xâm nhập để giảm thiểu thiệt hại” và sau nhiều cuộc thảo luận với Maeda, tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi đã quyết định triển khai nó trên toàn công ty

---Trong số các giải pháp EDR hiện có, yếu tố quyết định việc lựa chọn Cyberory là gì?

Ông Oyama:tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi đã chọn khoảng 4 sản phẩm, không chỉ xem xét chức năng mà còn xem xét mức độ phổ biến và thị phần của tỷ lệ cá cược world cup hôm nay
Tôi chọn Cyberory vì nó có GUI (giao diện đồ họa người dùng) tốt nhất để trình bày thông tin và chấp nhận các thao tác
tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi cũng đánh giá cao dịch vụ SOC (Trung tâm điều hành bảo mật) toàn diện do Công ty TNHH Cybereason Japan cung cấp tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi cảm thấy rất biết ơn khi có dịch vụ SOC vì dịch vụ này thay mặt tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi giám sát các điểm cuối và khi phát hiện rủi ro, dịch vụ này sẽ báo cáo và đề xuất các biện pháp đối phó Cuối cùng, tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi đã xem xét Cyberory, bao gồm cả các chi phí cần thiết cho việc cài đặt và vận hành, và quyết định Cyberory là vượt trội về tổng thể

――Bạn tiến hành giới thiệu Cyberory như thế nào?

Mr Oyama:tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi đã liên hệ với SCSK và tiến hành thử nghiệm bằng chứng khái niệm (PoC) để xem liệu các biện pháp bảo mật có hoạt động bình thường với hệ thống của tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi hay không và sau khi xác nhận rằng không có vấn đề gì, tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi đã giới thiệu nó Để tiến hành phần giới thiệu, tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi tập trung vào việc xây dựng một hệ thống vận hành
Đầu tiên, khi một sự cố như tấn công mạng thực sự xảy ra, tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi sẽ nhận được báo cáo từ dịch vụ SOC Sau đó, sẽ có loại hệ thống liên lạc nào, ai sẽ đưa ra quyết định và sẽ thực hiện những hành động gì? tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi đã xây dựng trước một hệ thống vững chắc, bao gồm cả các chi tiết Điều này là do tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi tin rằng nếu không xây dựng một hệ thống, tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi sẽ không thể tiến nhanh và mất đi ý nghĩa của việc giới thiệu EDR Thay vì chỉ giới thiệu Cybereason và kết thúc nó, tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi nghĩ rằng điều quan trọng là phải kết hợp nó vào hoạt động thích hợp

Ông Maeda:Tầm quan trọng của việc kết hợp điều này vào hoạt động đã ăn sâu vào hoạt động kinh doanh của tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi Trong hoạt động kinh doanh của trung tâm liên lạc, tỷ lệ cá cược world cup hôm nay ta tương tác với một số lượng lớn khách hàng, do đó, việc tùy thuộc vào bí quyết của từng CSR (Đại diện dịch vụ khách hàng) là một rủi ro lớn
Điều quan trọng là nó có thể được biên soạn thành sách hướng dẫn ở mức độ nào Ngay cả khi người vận hành thay đổi trong quá trình, phản hồi sẽ không thay đổi Cần phải có một hệ thống để hoạt động kinh doanh không bị trì hoãn ngay cả khi có người nghỉ phép hoặc rời khỏi công ty

---Từ khi quyết định cài đặt đến khi bắt đầu hoạt động mất bao lâu?

Mr Shigekura:Mất khoảng hai tháng kể từ khi tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi bắt đầu xem xét EDR cho đến khi xây dựng hệ thống Với sự hỗ trợ của SCSK, tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi đã có thể bắt đầu hoạt động trong vòng chưa đầy một tháng

――Bạn cảm thấy thế nào về tác dụng của việc giới thiệu Cyberory?

Ông Shigekura:Tác dụng lớn nhất là bạn có thể xác định nhanh chóng và rõ ràng liệu có bị xâm nhập hay không Nếu không có Cyberory, sẽ mất thời gian để phát hiện hành vi xâm nhập hoặc hoạt động, đồng thời, các thiết bị khác có thể bị lây nhiễm, gây thêm thiệt hại Tuy nhiên, nếu Cybereason có thể phát hiện hành vi xâm nhập, bạn có thể giảm thiểu thiệt hại bằng cách cách ly thiết bị

Thật ra thì có vẻ như từ khi Cybereason ra đời đến nay chưa hề có sự xâm nhập nào nên không phát hiện được cuộc tấn công nào vào máy chủ, nhưng ít nhất nó mang lại cho tôi cảm giác an toàn tuyệt vời mà tôi có thể thấy rõ ràng rằng đã có sự xâm nhập hoặc phần mềm độc hại đang hoạt động

---Ấn tượng của bạn về SOC do Cybereason Japan Co, Ltd cung cấp là gì?

Mr Shigekura:Tôi rất hài lòng Ngay sau khi cài đặt, chắc chắn sẽ có một số kết quả dương tính giả, nhưng ngay cả trong những trường hợp đó, tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi đã ngay lập tức tổ chức một cuộc họp để giải quyết tỷ lệ cá cược world cup hôm nay Tôi rất ấn tượng về tốc độ phản hồi của họ đối với các câu hỏi cũng như cách họ lắng nghe phản hồi của người dùng và cải thiện dịch vụ của mình mỗi ngày

――Có điều gì hay ho khác khi cài đặt Cyberory không?

Ông Shigekura:tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi có thể cải thiện mức độ của các biện pháp an ninh mà không cần tăng số lượng nhân viên an ninh nội bộ Nếu không có Cybereason, các kỹ sư của tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi sẽ phải chịu trách nhiệm phát hiện và có biện pháp đối phó sau xâm nhập Nhờ Cyberory, công ty có thể hưởng lợi rất nhiều nhờ có thể tập trung nguồn lực kỹ thuật vào các nhiệm vụ cốt lõi

Một điều tốt nữa là tải hoạt động thấp Cybereason đã được cài đặt trên khoảng 1300 máy trung tâm liên lạc được lắp đặt tại bốn trung tâm của tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi trên toàn quốc Những người thường xuyên xử lý các máy này là những người vận hành làm việc tại các trung tâm liên lạc nên khi có sự cố xảy ra, người vận hành là người ứng phó đầu tiên
Trong trường hợp đó, khối lượng công việc của nhà điều hành có thể tăng lên, nhưng Cyberory có dịch vụ SOC toàn diện nên tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi hầu như không phải tăng khối lượng công việc Với tư cách là người điều hành hiện trường, tôi cảm thấy yên tâm khi có một chuyên gia bảo mật luôn ở phía sau mình và tôi nghĩ đó là một lợi ích khi có thể tập trung vào công việc của mình mà không phải lo lắng về vấn đề an ninh

――Vui lòng cho tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi biết bạn dự định cải thiện tính bảo mật trong tương lai bằng cách sử dụng EDR như thế nào

Ông Maeda:tỷ lệ cá cược world cup hôm nay ta phải tiếp tục phát triển và bắt kịp với môi trường bên ngoài luôn thay đổi Nhằm mục đích nâng cao hơn nữa tính bảo mật, tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi luôn cân nhắc các biện pháp hiệu quả và hợp lý nhất về mặt chi phí Trong tương lai, tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi đang xem xét việc giới thiệu các dịch vụ tùy chọn do Cybereason, EDR mà tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi đã giới thiệu, cung cấp, như một trong những lựa chọn đầy hứa hẹn tiếp theo của tỷ lệ cá cược world cup hôm nay tôi

---Cuối cùng, vui lòng gửi lời nhắn tới các công ty đang cân nhắc triển khai EDR

Ông Maeda:An ninh mạng không bao giờ kết thúc tỷ lệ cá cược world cup hôm nay ta không nên hài lòng với hiện trạng và thực hiện các biện pháp cần thiết Tuy nhiên, không phải tất cả các biện pháp an ninh đều cần phải được thực hiện Đó có thể chỉ là một sự lãng phí tài nguyên
Do đó, điều quan trọng là phải ưu tiên thực hiện các biện pháp bảo mật nào trước tiên cho công ty của bạn và tiếp tục đưa ra các giải pháp đồng thời xác định biện pháp nào thực sự cần thiết và hiệu quả
Trong số đó, Cyberory là giải pháp EDR có GUI xuất sắc và khả năng phát hiện xuất sắc Do không cần nhiều nhân lực nên chi phí vận hành cũng giảm đáng kể Tôi nghĩ đó là một hệ thống tốt và tôi có thể giới thiệu nó