Với ``PrimeTiaas'', một xem tỷ lệ cá cược vụ đám mây đáng tin cậy và đã được chứng minh dành cho các trung tâm liên lạc
Bắt đầu cung cấp "PrimeTiaas SharePack Basic"～Cung cấp cơ sở hạ tầng trung tâm liên lạc trong ít nhất 2 tuần, bắt đầu từ 10000 yên mỗi chỗ ngồi mỗi tháng～

SCSK Co, Ltd (Trụ sở chính: Koto-ku, Tokyo, Giám đốc đại diện, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành: Toru Tanihara, sau đây gọi là SCSK) sẽ bắt đầu cung cấp nền tảng trung tâm liên lạc đám mây tất cả trong một dễ sử dụng ``PrimeTiaas SharePack'' từ ngày 1 tháng 7 năm 2020

1 Bối cảnh

Trong các trung tâm liên lạc hiện đại, cần có những cách làm việc mới do thiếu nhân lực, đa dạng hóa giao tiếp và tác động của vi-rút Corona mới Xu hướng chuyển các trung tâm liên lạc lên đám mây đang ngày càng tăng nhằm hiện thực hóa những cách làm việc mới, chẳng hạn như giới thiệu hình thức làm việc từ xa và phản ứng linh hoạt với những thay đổi trong kinh doanh Mặt khác, nhiều công ty gặp trở ngại khi chuyển sang đám mây, chẳng hạn như độ tin cậy, chất lượng xem tỷ lệ cá cược vụ và cấu trúc giá phức tạp

Do đó, SCSK đang triển khai xem tỷ lệ cá cược vụ ``PrimeTiaas SharePack'', cung cấp xem tỷ lệ cá cược vụ đám mây ``PrimeTiaas'' đáng tin cậy và đã được chứng minh cho các trung tâm liên hệ với chi phí thấp và cấu trúc phí đơn giản

Bằng cách cung cấp các xem tỷ lệ cá cược vụ cơ bản giúp hiện thực hóa cách làm việc mới, xem tỷ lệ cá cược vụ này góp phần "tạo ra một xã hội nơi mọi người có thể tích cực đóng vai trò tích cực", là một trong những vật chất được SCSK thiết lập nhằm thực hiện triết lý quản lý "Cùng nhau, chúng ta tạo nên một tương lai tràn ngập ước mơ"

2 Tổng quan về xem tỷ lệ cá cược vụ

``PrimeTiaas'' là xem tỷ lệ cá cược vụ cơ sở hạ tầng thoại dựa trên đám mây tương thích đa kênh cho phép bạn sử dụng Avaya PBX được cài đặt trong trung tâm dữ liệu qua mạng

``PrimeTiaas SharePack'' là xem tỷ lệ cá cược vụ dành cho nhiều người thuê, đóng gói các chức năng trung tâm liên lạc tiêu chuẩn So với xem tỷ lệ cá cược vụ cơ sở hạ tầng thoại đám mây riêng "PrimeTiaas Suite", đã có sẵn từ tháng 1 năm 2015, bạn có thể sử dụng cơ sở hạ tầng trung tâm liên lạc đám mây trong khoảng thời gian ngắn hơn và với chi phí thấp hơn

“PrimeTiaas SharePack” cho phép khách hàng lựa chọn từ ba gói xem tỷ lệ cá cược vụ

• Cơ bản　　　
  “Gói xem tỷ lệ cá cược vụ cơ bản”
  Phát hành vào ngày 1 tháng 7 năm 2020
• Mở rộng　
  “Gói xem tỷ lệ cá cược vụ mở rộng”
  Dự kiến phát hành vào tháng 10 năm 2020 (Ngoài các chức năng cơ bản của Cơ bản, cơ sở hạ tầng đa kênh được đưa vào làm tiêu chuẩn)
• Đặc biệt　　
  “Gói xem tỷ lệ cá cược vụ đặc biệt”
  Dự kiến ra mắt vào năm 2021 (Ngoài các chức năng cơ bản của Basic, nền tảng đa kênh + nhận dạng giọng nói là tiêu chuẩn)

3 Các tính năng của “PrimeTiaas SharePack”

• (1) Chi phí thấp, cấu trúc phí đơn giản
  Cơ bản cho phép bạn sử dụng các chức năng cơ bản của trung tâm liên lạc với giá 10000 yên mỗi tháng (chưa bao gồm thuế) cho mỗi chỗ ngồi Giá mỗi chỗ ngồi là một mức cố định nên bạn có thể yên tâm sử dụng mà không phải trả phí hàng tháng
• (2) Xây dựng cơ sở hạ tầng contact center trong thời gian ngắn
  Nếu bạn sử dụng kết nối Internet, chúng tôi sẽ cung cấp cơ sở hạ tầng trung tâm liên lạc trong vòng ít nhất hai tuần sau khi bạn đăng ký Cài đặt PBX có thể được cấu hình trong một khoảng thời gian ngắn bằng cách chọn thông tin thư viện cần thiết từ thông tin thư viện được xác định trước
• (3) xem tỷ lệ cá cược vụ trọn gói
  Ngoài các chức năng tiêu chuẩn của trung tâm liên lạc, chúng tôi còn cung cấp các xem tỷ lệ cá cược vụ tất cả trong một cần thiết để vận hành cơ sở hạ tầng của trung tâm liên lạc, chẳng hạn như cung cấp điện thoại và vận hành hệ thống
• (4) Trực quan hóa xem tỷ lệ cá cược vụ đám mây
  Chúng tôi sẽ báo cáo trạng thái hoạt động của các xem tỷ lệ cá cược vụ đám mây của mình hàng tháng Khách hàng có thể tự mình kiểm tra độ tin cậy và chất lượng xem tỷ lệ cá cược vụ
• (5) Hiện thực hóa cách làm việc mới
  Với tùy chọn làm việc từ xa, bạn có thể thực hiện công việc của trung tâm liên lạc tại nhà bằng điện thoại phần mềm PC của mình Bằng cách sử dụng điện thoại mềm tại các căn cứ, bạn có thể sử dụng các địa chỉ miễn phí mà không bị ràng buộc với điện thoại cố định và bạn cũng có thể đảm bảo khoảng cách xã hội

4 Các tính năng được cung cấp bởi “PrimeTiaas SharePack Basic”

• (1) Hàm cơ bản　　　　：
  Điện thoại, tai nghe có dây, ghi âm cuộc gọi, PBX, IVR đơn giản, báo cáo CMS, liên kết CRM, bộ phận xem tỷ lệ cá cược vụ, giám sát và bảo trì hệ thống
• (2) Tính năng tùy chọn　：
  Làm việc tại nhà, vận hành hệ thống

• *Khách hàng được yêu cầu chuẩn bị đường dây điện thoại và mạng trong phạm vi địa điểm của mình
• *Khách hàng ký hợp đồng trước ngày 31 tháng 12 năm 2020 sẽ được cung cấp miễn phí tùy chọn làm việc tại nhà trong 3 tháng
• *(1) và (2) đều yêu cầu một khoản phí ban đầu riêng

5 Mục tiêu cung cấp

Chúng tôi đặt mục tiêu cung cấp 4500 chỗ ngồi trong ba năm tới

Quản lý bền vững của SCSK

• tỷ lệ cá cược xây dựng bảy yếu tố trọng yếu áp dụng triết lý quản lý của mình vào thực tế