"tỷ lệ cá cược nhà cái năm 2020 (lần thứ 38)" do Hiệp hội CNTT tài trợ
Giành Giải Khuyến khích CNTT (Lĩnh vực cộng tác)

Trong những năm gần đây, tốc độ thay đổi của môi trường kinh doanh ngày càng tăng và để nhanh chóng đáp ứng những thay đổi trong nhu cầu của khách hàng, ngày càng có nhiều trường hợp "DevOps" được giới thiệu, nơi hoạt động phát triển và vận hành phối hợp với nhau Tuy nhiên, thách thức là các nguyên tắc và thực tiễn DevOps không phù hợp với các quy trình hoạt động hiện có dựa vào kiểm tra tại chỗ, thác nước và kiểm tra hệ thống của doanh nghiệp

Để đối phó với những thách thức này, SCSK đã xem xét một cơ cấu hoạt động tích hợp liền mạch các quy trình vận hành ITIL V3 và DevOps hiện có, đồng thời đã đạt được các chức năng sau

• Chúng tôi đã tùy chỉnh Phần mềm Jira được giới thiệu để phát triển linh hoạt và triển khai các quy trình vận hành ITIL Bằng cách cung cấp cho quy trình vận hành cùng một công cụ như quản lý phát triển linh hoạt, chúng tôi có thể liên kết liền mạch quy trình vận hành và tồn đọng phát triển linh hoạt, loại bỏ rào cản giữa Dev (phát triển) và Ops (vận hành), một vấn đề khi giới thiệu DevOps
• Về cơ bản, tất cả các bên liên quan đều ở cùng một địa điểm và người phụ trách hệ thống linh hoạt hiểu rõ địa điểm là người thuộc phạm vi phê duyệt Bằng cách triển khai liên kết (thông báo) theo thời gian thực với cuộc trò chuyện và email cũng như việc cấp mật khẩu không cần người điều khiển/tự động hóa cho người dùng đặc quyền bằng chức năng chatbot, chúng tôi sẽ tăng cường khả năng kiểm soát CNTT đồng thời giảm gánh nặng cho người phê duyệt trong các công việc thông thường
• Bằng cách xây dựng các quy trình vận hành bằng Jira Software, chúng tôi cung cấp khả năng trực quan hóa các hoạt động vận hành bằng bảng Kanban Cải thiện sự cộng tác thông qua việc tự tổ chức bằng cách tạo ra một tình huống mà bạn có thể biết ngay ai đang xử lý nhiệm vụ/trạng thái nào
• Tự động cấp/thu hồi các đặc quyền triển khai môi trường sản xuất cùng với việc phê duyệt/đóng phiếu quản lý thay đổi Cải thiện khả năng kiểm soát CNTT trong khi vẫn duy trì tính linh hoạt trong quá trình phát triển

Chúng tôi đã nhận được sự công nhận sau đây từ Hiệp hội CNTT cho những nỗ lực này

• Là một SIer, tôi đang nghiên cứu một phương pháp phát triển tận dụng sự cộng tác với phương pháp tiếp cận nâng cao trong quá trình phát triển DevOps
• Nâng cao quy trình kiểm soát CNTT mà không làm giảm tốc độ phát triển linh hoạt, góp phần tạo ra "thời gian giao hàng ngắn, doanh thu cao và giá cả hợp lý" cần thiết cho phát triển đổi mới