Giới thiệu IBM Watson tới tất cả các trung tâm cuộc gọi và bắt đầu sử tỷ lệ cá cược euro cho các hoạt động xử lý yêu cầu nội bộ

^（※1）sẵn có, chúng tôi cũng đã bắt đầu sử tỷ lệ cá cược euro để giải đáp các thắc mắc từ các phòng kinh doanh, chi nhánh của ngân hàng đến trụ sở chính

Sumitomo Mitsui Banking Corporation đã trở thành ngân hàng Nhật Bản đầu tiên triển khai Watson vào năm 2014 như một công cụ hỗ trợ cho các nhà điều hành trung tâm cuộc gọi và tiếp tục sử tỷ lệ cá cược euro nó kể từ đó Hệ thống nhận dạng giọng nói “AmiVoice” ghi lại nội dung cuộc trò chuyện mà bạn yêu cầu^（※2）chuyển đổi câu hỏi thành văn bản trong thời gian thực và Watson cung cấp cho người vận hành các câu trả lời có thể có cho câu hỏi từ hướng dẫn kinh doanh và bộ sưu tập Hỏi & Đáp, cho phép phản hồi nhanh hơn và chính xác hơn Để ghi nhận sáng kiến ​​này, vào tháng 7 năm 2016, chúng tôi đã nhận được Giải thưởng Đặc biệt về Giải thưởng CNTT Hỗ trợ Khách hàng tại Hệ thống Giải thưởng Hỗ trợ Khách hàng do Hiệp hội Công nghệ Thông tin Nhật Bản, một hiệp hội có lợi ích công cộng, tài trợ Vào tháng 10 cùng năm, chúng tôi đã cung cấp Watson để sử tỷ lệ cá cược euro ở tất cả các địa điểm của trung tâm cuộc gọi, mang lại phản hồi chất lượng cao hơn nữa cho khách hàng

Ngoài ra, vào tháng 12 năm 2016, chúng tôi bắt đầu sử tỷ lệ cá cược euro dịch vụ này để trả lời các câu hỏi nội bộ liên quan đến hoạt động tín tỷ lệ cá cược euro trong nước, cũng như trả lời và hướng dẫn nhiều câu hỏi khác nhau từ khách hàng doanh nghiệp Hơn nữa, bắt đầu từ tháng 2 năm 2017, chúng tôi đã dần mở rộng việc sử tỷ lệ cá cược euro nó để bao gồm các câu hỏi và phản hồi nội bộ về dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân, cũng như các câu hỏi bằng tiếng Anh về hoạt động tín tỷ lệ cá cược euro từ các địa điểm ở nước ngoài ở Châu Âu và Hoa Kỳ Đặc biệt, các câu hỏi được gửi đến trụ sở chính từ các văn phòng ở nước ngoài ở Châu Âu và Hoa Kỳ trước đây thường mất thời gian để người hỏi nhận được phản hồi do chênh lệch múi giờ, nhưng giờ đây Watson cũng có thể nhận được phản hồi, góp phần nâng cao năng suất

Trong tương lai, chúng tôi sẽ mở rộng hơn nữa phạm vi sử tỷ lệ cá cược euro của Watson Watson hiểu và học được một lượng lớn ngôn ngữ tự nhiên, đồng thời hỗ trợ việc ra quyết định phù hợp hơn, đồng thời sẽ nỗ lực cải thiện hơn nữa các dịch vụ cho khách hàng, chẳng hạn như sử tỷ lệ cá cược euro Watson cho an ninh mạng

Tập đoàn Ngân hàng Sumitomo Mitsui và Viện Nghiên cứu Nhật Bản, cùng với Tập đoàn Tài chính Sumitomo Mitsui, sẽ hợp tác để chủ động ứng tỷ lệ cá cược euro các công nghệ CNTT mới, ứng phó với thời thế đang thay đổi, hướng tới trở thành một tập đoàn tài chính tiên tiến có khả năng cạnh tranh doanh nghiệp cao và nỗ lực cải thiện dịch vụ cho khách hàng

IBM Nhật Bản sẽ hỗ trợ các nỗ lực của Tập đoàn Ngân hàng Sumitomo Mitsui nhằm cải thiện dịch vụ của mình thông qua ứng tỷ lệ cá cược euro công nghệ nhận thức, tận tỷ lệ cá cược euro các kỹ năng, kiến ​​thức và công nghệ tiên tiến mà tập đoàn đã phát triển trên khắp thế giới

SCSK và Advanced Media, từ quan điểm của một nhà cung cấp SI và một nhà sản xuất cung cấp các giải pháp nhận dạng giọng nói, đã giới thiệu AmiVoice và hiện thực hóa sự hợp tác thời gian thực đầu tiên giữa AmiVoice và Watson Trong tương lai, chúng tôi sẽ tận tỷ lệ cá cược euro thành tích này để tăng cường hơn nữa cơ cấu hợp tác, góp phần sử tỷ lệ cá cược euro công nghệ CNTT mới trong Tập đoàn tài chính Sumitomo Mitsui và thúc đẩy xây dựng các trung tâm cuộc gọi thế hệ tiếp theo kết nối tiếng nói của khách hàng và công ty

• ※1 IBM Watson Explorer
  : Giải pháp thu được thông tin chi tiết độc đáo từ lượng lớn dữ liệu phi cấu trúc, giúp người dùng tìm và hiểu thông tin họ cần để đưa ra quyết định tốt hơn
• ※2 AmiVoice
  : Giải pháp nhận dạng giọng nói của Advanced Media chuyển đổi "giọng nói" được tạo trong trung tâm cuộc gọi thành văn bản trong thời gian thực và cho phép sử tỷ lệ cá cược euro theo nhiều mục đích khác nhau Có thể cải thiện chất lượng phản hồi bằng cách theo dõi các từ NG ẩn trong cuộc hội thoại và giám sát văn bản cuộc gọi, đồng thời có thể sử tỷ lệ cá cược euro nó cho các biện pháp tuân thủ bằng cách tìm kiếm từ khóa trong văn bản, hỗ trợ kinh doanh và phân tích VOC bằng cách liên kết với các giải pháp AI

[Cơ chế sử tỷ lệ cá cược euro IBM Watson Explorer]

hoặc hơn

[Câu hỏi liên quan đến vấn đề này]

tỷ lệ cá cược
Phòng quan hệ công chúng Kurioka
TEL：03-5166-1150