Dịch vụ đám mây dành cho trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay “transera” ra mắt tại Nhật Bản
〜　Hỗ trợ từ tổng đài nhỏ đến tổng đài quy mô lớn　〜

SCSK Corporation (Trụ sở chính: Koto-ku, Tokyo; Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành: Nobuhide Nakaido; sau đây tỷ lệ cá cược hôm nay là SCSK), với tư cách là đối tác điều hành của Transera Communications, Inc (Trụ sở chính: Sunnyvale, California, Hoa Kỳ; Chủ tịch & Giám đốc điều hành: Prem Uppaluru; sau đây tỷ lệ cá cược hôm nay là Transera), sẽ bắt đầu cung cấp Transera, dịch vụ đám mây của công ty cho các trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay, tại Nhật Bản vào tháng 6 năm 2014 Ngoài ra, vào tháng 7 năm 2014, chúng tôi sẽ bắt đầu cung cấp tính năng mới ``Ứng dụng Trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay Transera dành cho Salesforce'', cho phép các hoạt động của trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay được thực hiện tập trung trong `` Đám mây dịch vụ '' bằng cách liên kết các đám mây với `` Đám mây dịch vụ '' do salesforcecom, Inc cung cấp (sau đây tỷ lệ cá cược hôm nay là Salesforce)

1 Tổng quan về “transera”

``transera'' là dịch vụ dựa trên đám mây cung cấp các chức năng của trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay như ACD (phân phối cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay đến tự động), IVR (menu thoại), CTI (điều phối điện thoại) và ghi âm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay Bằng cách xây dựng hệ thống trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay ảo trên đám mây, chúng tôi cung cấp khả năng mở rộng cao và tạo ra một hệ thống không cần bảo trì, cho phép bạn sử dụng các chức năng cần thiết vào thời điểm và với số lượng bạn cần OTT^※1, có thể xây dựng các hệ thống mới chưa từng có, chẳng hạn như thêm các chức năng ACD/CTI từ đám mây vào các tổng đài văn phòng hiện có để xây dựng hệ thống trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay kết hợp Nó có thể hỗ trợ nhiều định dạng hoạt động của trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay, chẳng hạn như trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay phân tán, nhà điều hành tại nhà và cơ sở ở nước ngoài

Ngoài ra, "transera" còn thực hiện cộng tác linh hoạt giữa các đám mây Máy tính để bàn dành cho đại lý tương thích với Open CTI phối hợp với "Đám mây dịch vụ"^※2, sẽ tăng cường cộng tác giữa các đám mây và cung cấp ``Ứng dụng Trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay Transera cho Salesforce'', một chức năng cho phép thực hiện các hoạt động vận hành và quản lý trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay một cách tập trung trong `` Đám mây dịch vụ'' Với chức năng này, nhiều chức năng khác nhau do "transera" cung cấp có thể được thực hiện bằng cách sử dụng "Service Cloud", bao gồm giám sát trạng thái hoạt động, tạo luồng cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay, báo cáo, nhiệm vụ quản lý người giám sát và nhiệm vụ vận hành của quản trị viên trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay

• ※1　OTT (Over The Top)Một hình thức cung cấp dịch vụ bất kể loại mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông cung cấp đường dây
• ※2 Agent DesktopCông cụ vận hành dành cho người vận hành chạy trên trình duyệt web Khả năng tương thích Open CTI cho phép bật lên màn hình (chức năng tự động hiển thị thông tin khách hàng liên quan dựa trên thông tin người tỷ lệ cá cược hôm nay khi nhận được cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay) trong "Service Cloud"

2 Đặc điểm của “transera”

• Xây dựng hệ thống trong thời gian ngắn, giảm chi phí triển khai/vận hành
  Có thể xây dựng một trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay trong thời gian ngắn mà không cần xây dựng quy mô lớn hay lắp đặt phức tạp Đầu tư ban đầu giảm đáng kể so với vận hành bằng thiết bị nội bộ Ngoài ra, hệ thống có thể vận hành không cần bảo trì vì không cần bảo trì hoặc nâng cấp thiết bị hoặc phần mềm Ngoài ra, mô hình thanh toán hàng tháng dựa trên số lượng chỗ ngồi được sử dụng mỗi tháng, vì vậy khách hàng có thể sử dụng dịch vụ ``khi nào và cho những gì họ cần'' tùy theo nhu cầu của mình Bạn có thể yên tâm sử dụng ngay cả khi cần tạm thời tăng chỗ ngồi trong những mùa hoặc sự kiện bận rộn
• Xây dựng hệ thống linh hoạt
  Không có nghề nghiệp
  Bất kể loại truy cập nào, chẳng hạn như điện thoại cố định, điện thoại di động hoặc điện thoại IP, bạn có thể bắt đầu vận hành trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay ngay lập tức từ mọi nơi miễn là bạn có điện thoại và Internet Có thể xây dựng một trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay kết hợp nhiều hình thức hoạt động khác nhau, chẳng hạn như phân quyền và tại nhà
  Cài đặt miễn phí
  GUI (giao diện người dùng đồ họa) dành cho người vận hành và quản trị viên dựa trên trình duyệt nên bạn có thể sử dụng mà không cần cài đặt ứng dụng
• Tự cấp phép
  Bạn có thể dễ dàng tự mình định cấu hình các cài đặt trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay khác nhau bất kỳ lúc nào bằng GUI thân thiện với người dùng Không cần phải trả tiền cho các thay đổi cài đặt khác nhau đã phát sinh trước đây khi yêu cầu dịch vụ bảo trì
• Quản lý thống nhất nhiều địa điểm
  Chúng tôi hầu như tích hợp các trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay ở nhiều địa điểm và cải thiện tỷ lệ hoạt động bằng cách chuyển hướng cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay đến nhà điều hành phù hợp nhất bất kể vị trí hay hệ thống Có thể quản lý và vận hành tập trung đối với các trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay nội bộ, thuê ngoài, tại nhà và địa phương ở nước ngoài

Cấu hình dịch vụ của "transera"

*Các chức năng cần thiết được đóng gói và cung cấp

3 Giá ưu đãi

Giá tiêu chuẩn: 11550 yên/chỗ (chưa bao gồm thuế) mỗi tháng *Nếu thời hạn hợp đồng là 1 năm cho 10 chỗ

4 mục tiêu bán hàng

Cung cấp cho 20 công ty trong năm 2014

Giới thiệu về Transera Communications

Transera Communications được thành lập năm 2004 tại Thung lũng Silicon (Sunnyvale, California) Với tư cách là người tiên phong về dịch vụ trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay dựa trên đám mây, chúng tôi đã triển khai các dịch vụ cho Hoa Kỳ Chúng tôi hiện cung cấp dịch vụ tại hơn 30 quốc gia trên thế giới Các giải pháp độc đáo của công ty được sử dụng trong các trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay của các công ty hoạt động trên toàn cầu cũng như các trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay quan trọng như trung tâm cuộc tỷ lệ cá cược hôm nay 24 giờ và khắc phục thảm họa, đồng thời công ty đóng vai trò là đối tác quan trọng của nhiều công ty, bệnh viện và tổ chức

URL:

Thông tin liên hệ về vấn đề này

[Thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ]
tỷ lệ cá cược
Sản phẩm & Dịch vụ CNTT Trụ sở Kinh doanh Phòng Mạng IP
người phụ trách transera Mimura
TEL：03-4589-0900
E-mail:transera-sale@mlscskjp

[Yêu cầu báo chí]
tỷ lệ cá cược
Phòng quan hệ công chúng Sugioka
TEL：03-5166-1150

*Tất cả tên sản phẩm, tên công ty và tên dịch vụ được liệt kê đều là nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của mỗi công ty