SCSK cải tiến tỷ lệ cá cược trực tiếp hỗ trợ bán hàng của Securities Japan
～Phát triển tỷ lệ cá cược trực tiếp giúp cải thiện tỷ lệ sử dụng khách hàng và hiệu quả làm việc của nhân viên bán hàng～

SCSK Co, Ltd (Trụ sở chính: Koto-ku, Tokyo, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành: Nobuhide Nakaido, sau đây gọi là "SCSK") bắt đầu cung cấp cho Securities Japan Co, Ltd (Trụ sở chính: Chuo-ku, Tokyo, Chủ tịch và Giám đốc điều hành: Hideaki Saito, sau đây gọi là "Securities Japan") vào tháng 3 tỷ lệ cá cược trực tiếp hỗ trợ bán hàng kết hợp bí quyết bán hàng của công ty

1 nền

Số lượng nhân viên tại các công ty chứng khoán đạt đỉnh điểm khoảng 167000 người vào cuối tháng 6 năm 1991, nhưng đã giảm xuống còn khoảng 83000 người vào cuối năm ngoái Kết quả là ở một số công ty chứng khoán, một nhân viên bán hàng phải phụ trách hàng trăm khách hàng Trong hoàn cảnh đó, có rất nhiều tỷ lệ cá cược trực tiếp hỗ trợ nhân viên bán hàng, nhưng do các tỷ lệ cá cược trực tiếp này chủ yếu tập trung vào nhiệm vụ quản lý khách hàng nên có xu hướng yêu cầu nhiều loại mặt hàng đầu vào và vận hành phức tạp nên trên thực tế, chúng chưa được tận dụng hiệu quả như những tỷ lệ cá cược trực tiếp hỗ trợ nhân viên bán hàng phụ trách số lượng lớn khách hàng

Trong hoàn cảnh này, Chứng khoán Nhật Bản đã và đang chia sẻ bí quyết của những nhân viên bán hàng giỏi nhất của mình và xem xét việc tận dụng bí quyết đó cho tất cả nhân viên bán hàng, nhằm mục đích cải thiện tỷ lệ sử dụng khách hàng, chẳng hạn như cung cấp thông tin hợp lệ cho những khách hàng có tài khoản giao dịch nhưng chưa giao dịch trong nhiều năm Để tỷ lệ cá cược trực tiếp hóa bí quyết này, SCSK đã sử dụng nền tảng thực thi phát triển tốc độ cao "FastAPP" của riêng mình để rút ngắn khoảng một nửa thời gian phát triển, thường mất từ ​​4 đến 5 tháng từ đầu, xuống khoảng một nửa, phát triển tỷ lệ cá cược trực tiếp hỗ trợ bán hàng mới và bắt đầu cung cấp tỷ lệ cá cược trực tiếp này cho Chứng khoán Nhật Bản

2 Tổng quan

Chúng tôi cung cấp các chức năng từ ① đến ③ cho nhân viên kinh doanh tại công ty chứng khoán

• ① Sàng lọc thông tin khách hàng theo từng phân khúc
• ② Truy vấn thông tin cụ thể của khách hàng như danh bạ điện thoại
• ③Hiển thị danh sách lịch sử/đăng ký lịch sử liên hệ của khách hàng

3 Các tính năng của tỷ lệ cá cược trực tiếp này

• (1) Được trang bị các chức năng kết hợp bí quyết bán hàng của nhân viên bán hàng thành công
  Chứng khoán Nhật Bản đã cải thiện tỷ lệ sử dụng khách hàng của mình lên khoảng 20% ​​bằng cách tỷ lệ cá cược trực tiếp hóa bí quyết bán hàng của các nhân viên bán hàng nội bộ xuất sắc và khuyến khích tất cả nhân viên bán hàng sử dụng bí quyết này
  Khi xem xét và triển khai tỷ lệ cá cược trực tiếp này, chúng tôi đã thảo luận với nhân viên bán hàng của công ty và kết hợp càng nhiều bí quyết của họ vào tỷ lệ cá cược trực tiếp càng tốt
• (2) Bằng cách sử dụng nền tảng thực thi phát triển tốc độ cao "FastAPP" của SCSK, dịch vụ đã bắt đầu sau thời gian triển khai và phát triển hai tháng rưỡi
  tỷ lệ cá cược trực tiếp này đạt tiêu chuẩn với các chức năng thiết yếu để phát triển tỷ lệ cá cược trực tiếp doanh nghiệp, chẳng hạn như bảo mật và quản lý đường đi, đồng thời sử dụng nền tảng thực thi và phát triển ứng dụng "FastAPP" để đạt được tốc độ phát triển nhanh chóng
  Bí quyết của Nhân viên bán hàng đang phát triển từng ngày và có rất nhiều yêu cầu thay đổi tỷ lệ cá cược trực tiếp để đáp ứng sự phát triển này, nhưng bằng cách sử dụng nền tảng phát triển tốc độ cao "FastAPP", có thể phản hồi nhanh chóng
  Ngoài ra, "FastAPP" có thể được xây dựng mà không phải lo lắng về những hạn chế của môi trường cơ sở hạ tầng như môi trường đám mây công cộng/riêng tư và môi trường tại chỗ tự quản lý Nó cũng có thể được sử dụng làm cơ sở cho sự phát triển linh hoạt, trong đó tiến độ của công việc phát triển được đánh giá bằng cách kiểm tra những gì thực sự hoạt động mỗi lần

4 Sự phát triển trong tương lai

Với sự hợp tác của Chứng khoán Nhật Bản, chúng tôi sẽ cung cấp tỷ lệ cá cược trực tiếp này kết hợp bí quyết của công ty cho các công ty chứng khoán khác, với mục tiêu cung cấp cho 10 công ty vào cuối tháng 12 năm 2015 Trong tương lai, chúng tôi sẽ nỗ lực làm cho tỷ lệ cá cược trực tiếp này tương thích với các thiết bị thông minh để nhân viên bán hàng tại công ty chứng khoán có thể sử dụng ngay cả khi thực hiện các nhiệm vụ ngoại giao

Hơn nữa, nền tảng thực thi phát triển tốc độ cao "FastAPP" không chỉ có thể được sử dụng bởi các công ty chứng khoán mà còn bởi bất kỳ tổ chức tài chính nào và chúng tôi tin rằng nền tảng này sẽ hữu ích cho việc tỷ lệ cá cược trực tiếp hóa trong các tình huống sử dụng khác nhau từ góc độ cải thiện dịch vụ khách hàng và hợp lý hóa hoạt động kinh doanh

[Câu hỏi liên quan đến tỷ lệ cá cược trực tiếp này]

tỷ lệ cá cược
Phòng Kinh doanh tỷ lệ cá cược trực tiếp Chứng khoán Yamato
TEL：03-6438-3126
 

[Câu hỏi liên quan đến nền tảng thực thi phát triển tốc độ cao SCSK "FastAPP"]

tỷ lệ cá cược
Phòng xúc tiến phát triển nâng cao Watanabe, Hori
TEL：03-5290-3864

[Yêu cầu báo chí]

tỷ lệ cá cược
Phòng quan hệ công chúng Nishihiro
TEL：03-5166-1150

*Nội dung liệt kê là thông tin tính đến ngày thông báo Ngoài ra, tên công ty và tên sản phẩm được đề cập trong văn bản là nhãn hiệu đã đăng ký hoặc nhãn hiệu của các công ty tương ứng