bóng đá tỷ lệ cá cược Giá trị và khả năng mới trong kỷ nguyên AI thế hệ thông qua cộng tác PrimeTiaas x FastHelp5 ~ Cải thiện CX/EX thông qua tính năng tóm tắt tự động và phân tích VOC ~

20250128 (Thứ Ba)Sự kiện đã kết thúc

Trong khi nhiều trung tâm liên lạc đang phải cải tiến CX và EX, chúng tôi đã nhận thấy sự hợp tác giữa dịch vụ trung tâm liên lạc dựa trên đám mây ``PrimeTiaas'' của SCSK và hệ thống CRM của Techmatrix ``FastHelp5''

Sự hợp tác này cho phép chúng tôi cung cấp giá trị mới, chẳng hạn như không chỉ cộng tác CTI mà còn cộng tác CRM để chuyển đổi bản ghi cuộc gọi thành văn bản và tóm tắt tự động cũng như phân tích bằng AI để tạo VOC tích lũy trong CRM

Trong hội thảo trực tuyến này, chúng tôi sẽ giới thiệu các giá trị và khả năng mới trong kỷ nguyên AI tổng hợp bằng cách liên kết cả hai giải pháp cũng như cách bạn có thể cải thiện cả CX và EX

*Vui lòng hạn chế sự tham gia của các công ty hoặc cá nhân khác trong cùng ngành

Tổng quan về hội thảo trên web