bóng đá tỷ lệ cá cược Được trưng bày tại “Trung tâm cuộc gọi/Hội thảo & Demo CRM lần thứ 12 năm 2019 ở Osaka”
20190529 (Thứ Tư) - 20190530 (Thứ Năm)Báo cáo sau bán hàng
bóng đá tỷ lệ cá cược trưng bày tại "Call Center/CRM Demo & Conference 2019 in Osaka lần thứ 12" tổ chức tại MyDome Osaka từ ngày 29/5 (Thứ Tư) đến ngày 30/5 (Thứ Năm) năm 2019
"Call Center/CRM Demo & Conference" là triển lãm chuyên ngành quy tụ các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến trung tâm cuộc gọi, bao gồm vận hành, gia công phần mềm và hệ thống Nhiều cuộc triển lãm và hội thảo đa dạng đã được tổ chức tại địa điểm này, tập trung vào công nghệ CNTT theo yêu cầu của các trung tâm cuộc gọi và các bộ phận hệ thống liên quan
Tại gian hàng SCSK, ba công ty thuộc tỷ lệ cá cược là SCSK, SCSK Serviceware và JIEC đã trưng bày và giới thiệu chatbot, cộng tác trò chuyện có người lái, phân tích văn bản, nhận dạng giọng nói, vv tới khách tham quan Ngoài ra, chúng tôi đã tham gia với tư cách là thành viên tham gia hội thảo trong một bài giảng đặc biệt có tiêu đề "Quá khứ, hiện tại và tương lai của Quản lý giọng nói của khách hàng: Cập nhật mới nhất về việc phát triển việc sử dụng VOC" và tại một hội thảo, chúng tôi đã giải thích việc cung cấp dịch vụ phân tích văn bản mới của mình
Xin chân thành cảm ơn các bạn đã ghé thăm gian hàng của chúng tôi trong thời gian diễn ra sự kiện
Tổng quan về triển lãm
Nội dung triển lãm
bóng đá tỷ lệ cá cược giới thiệu chatbot đa ngôn ngữ "Desse", hệ thống phân tích văn bản có độ chính xác cao "VOiCFinder" và "dịch vụ cung cấp dữ liệu phân tích sử dụng VOiCFinder" tới khách tham quan
Phần mềm dịch vụ bóng đá tỷ lệ cá cược đã giới thiệu "chatbot" và nhiều giải pháp cộng tác "trò chuyện có người tham dự" cũng như ví dụ sử dụng
Tại gian hàng JIEC, chúng tôi đã giới thiệu "manaBrain", dịch vụ phản hồi truy vấn bằng AI - thông minh ngay từ đầu, ngày càng thông minh hơn và "manaBrain Retriever", dịch vụ tìm kiếm văn bản tự nhiên bằng AI - mang lại "nhận thức" mới cho tìm kiếm của bạn
Bài giảng đặc biệt
Quá khứ, hiện tại và tương lai của hoạt động quản lý giọng nói của khách hàng Thông tin mới nhất về “Phát triển việc sử dụng VOC”
Bộ phận công cụ trực quan hóa tư vấn Plus Alpha
Ông Masahito Matsubara, Giám đốc điều hành và Tổng giám đốc
NTT Marketing Act Giải pháp khách hàng Phòng xúc tiến kinh doanh
Ông Yoshihiko Shintani, Trưởng phòng Kinh doanh của Trung tâm Liên hệ
bóng đá tỷ lệ cá cược Contact Center Dịch vụ Trụ sở Kinh doanh Phòng Truyền thông Kỹ thuật số
Quản lý cấp cao Naoki Nitta
[Người điều hành]
Đối tác điện tử
Người đại diện Osamu Taniguchi
Hoạt động Phản hồi của Khách hàng (VOC) tại các trung tâm liên hệ ngày càng trở nên phức tạp hơn Để cải thiện trải nghiệm của khách hàng, chúng tôi đã bước vào giai đoạn thực tế trong việc phân loại quy trình hành trình của khách hàng từ web, SNS, đến cửa hàng và tìm kiếm các điểm yếu, cũng như thu thập và phân tích phạm vi VOC rộng hơn bằng công nghệ nhận dạng giọng nói
Bài giảng này được tổ chức dưới hình thức thảo luận nhóm, xem xét các xu hướng mới nhất từ góc độ của các nhà cung cấp CNTT và các công ty tiếp thị qua điện thoại cung cấp giải pháp và dịch vụ
Xưởng
Đề xuất dịch vụ mới từ bóng đá tỷ lệ cá cược!
① Bạn có thể sử dụng kết quả phân tích VOiCFinder mà không cần cài đặt hệ thống!
②Chatbot AI có thể đạt được độ chính xác chỉ với một lượng nhỏ dữ liệu học tập là gì?
Trụ sở Bán hàng Giải pháp Chiến lược bóng đá tỷ lệ cá cược Trụ sở Đổi mới
Quản lý bộ phận thứ nhất Toru Inada
Tại hội thảo, chúng tôi đã giới thiệu các dịch vụ do bóng đá tỷ lệ cá cược cung cấp, chẳng hạn như ``VOiCFinder'', một hệ thống có thể phân tích các từ được nói như giọng nói của khách hàng tập trung tại trung tâm cuộc gọi và ``Desse'', một chatbot AI đa ngôn ngữ, cùng với phần trình diễn
Thông tin liên hệ
tỷ lệ cá cược
Trụ sở kinh doanh giải pháp chiến lược
Phòng Kinh doanh Giải pháp
E-mail:solution-marketingsp@scskjp
