Phong trào hướng tới số hóa công việc bắt nguồn từ các sáng kiến thực địa
Rào cản là thiếu hướng dẫn và quy trình đánh giá

　kèo nhà cái tỷ lệ cá cược đoàn Sumitomo sẽ kỷ niệm 100 năm thành lập vào tháng 12 năm 2019 Hướng tới 100 năm tới, chúng tôi đã xây dựng thông điệp của công ty về `` Làm phong phú cuộc sống và thế giới'' Với mục tiêu trở thành một công ty đóng góp cho sự phát triển của xã hội trong tương lai, chúng tôi đang nỗ lực tạo ra giá trị mới bằng cách chuyển đổi con người, hoạt động kinh doanh và mô hình kinh doanh của mình Ngoài ra, trong “Kế hoạch quản lý trung hạn 2020” bắt đầu từ năm 2018, công ty đã đặt việc gia tăng giá trị của các doanh nghiệp hiện tại làm chiến lược cốt lõi để tăng trưởng và cũng đang kèo nhà cái tỷ lệ cá cược trung vào việc tạo ra các doanh nghiệp mới thế hệ tiếp theo Việc thúc đẩy DX (chuyển đổi số) được xác định là yếu tố chung và quan trọng để đạt được cả hai mục tiêu này Vào tháng 4 năm 2018, chúng tôi đã thành lập Trung tâm DX với tư cách là một tổ chức toàn công ty Chúng tôi đang đóng một vai trò trong việc thúc đẩy điều này và đang tăng tốc nỗ lực của mình

　Một trong những động thái lớn của Sumitomo Corporation trong việc thúc đẩy DX là số hóa hoạt động với mục tiêu nâng cấp các doanh nghiệp hiện có Cụ thể, bằng cách sử dụng RPA (Tự động hóa quy trình bằng robot), ngoài việc tăng năng suất làm việc, công ty đang chuyển đổi các quy trình kinh doanh của mình sang quy trình kỹ thuật số không phụ thuộc vào con người trong hoạt động Kazutaka Moriyama thuộc Nhóm Hỗ trợ CNTT Phát triển Kinh doanh Nội địa thuộc Phòng Xúc tiến Kế hoạch CNTT, người chịu trách nhiệm giới thiệu và triển khai RPA trong công ty, cho biết: ``Công ty chúng tôi bắt đầu xem xét việc sử dụng RPA từ năm 2016 Trước khi kế hoạch quản lý trung hạn hiện tại được xây dựng, chúng tôi đã có một nhóm làm việc để xem xét việc sử dụng các công nghệ tiên tiến như AI và IoT, đồng thời, là một phần hoạt động của mình, các bộ phận kinh doanh bắt đầu cân nhắc việc sử dụng RPA của riêng mình''

　Năm sau, 2017, một số phòng ban đã giới thiệu và bắt đầu sử dụng RPA Tuy nhiên, công ty vẫn chưa có bí quyết sử dụng RPA nên họ phải tự mình thực hiện mọi việc Vì lý do này, mỗi bộ phận đã thuê công ty tư vấn riêng của mình và nhận được lời khuyên, nhưng mỗi bộ phận phải suy nghĩ lại từ đầu về ``tiêu chí lựa chọn công cụ RPA'', ``quy trình nội bộ để triển khai'', ``quy tắc phát triển và vận hành'', vv

　Vào thời điểm đó, Phòng Kế hoạch và Xúc tiến CNTT không quảng bá RPA như một dịch vụ tiêu chuẩn toàn công ty, nhưng họ đã nhận được nhiều ý kiến ​​tư vấn khác nhau về việc giới thiệu RPA Khi số lượng các phòng ban xem xét và triển khai hệ thống tăng lên, một cộng đồng đã được thành lập để chia sẻ thông tin giữa các phòng ban, nhưng lời kêu gọi phát triển các hướng dẫn và nền tảng tiêu chuẩn cũng như việc tích lũy và chia sẻ bí quyết vẫn tiếp tục tăng lên Masao Ando, ​​Trưởng nhóm Hỗ trợ CNTT Phát triển Kinh doanh Trong nước, Phòng Kế hoạch và Xúc tiến CNTT, nhìn lại thời điểm đó và nói: ``Là một công ty thương mại, chúng tôi tạo ra mọi thứ từ đầu và thực hành là một đặc điểm của công ty chúng tôi Có một số lo ngại về quản trị, nhưng hơn thế nữa, chúng tôi cảm thấy rằng chúng tôi không thể phá hủy các hành động mà tuyến đầu đang thực hiện để chuyển đổi hoạt động kinh doanh''

Xây dựng hệ thống có thể hỗ trợ toàn diện cho các công ty con ở nước ngoài
Hiệu quả kinh doanh ngày càng cao, tư duy đổi mới kinh doanh cũng tăng lên

　Phòng Kế hoạch và Xúc tiến CNTT sẽ đảm nhận vai trò loại bỏ các trở ngại đối với luồng sử dụng RPA tại hiện trường và thúc đẩy hơn nữa phong trào đó, nhưng như đã đề cập ở trên, Phòng không có bí quyết để làm điều đó Ngoài ra, khuôn khổ xúc tiến DX của công ty không chỉ giới hạn ở công ty riêng mà còn bao gồm các công ty điều hành kèo nhà cái tỷ lệ cá cược đoàn và các công ty con ở nước ngoài Cần phải tính đến việc sử dụng RPA, hay nói cách khác là thúc đẩy số hóa Vì vậy, SCSK đã trở thành đối tác trong chương trình khuyến mãi SCSK từ lâu đã hỗ trợ hệ thống CNTT của kèo nhà cái tỷ lệ cá cược đoàn Sumitomo Corporation cũng như công ty riêng

　Ông Ando giải thích lý do chọn SCSK làm đối tác: ``Giống như bộ phận của chúng tôi, SCSK đã được bộ phận nghiên cứu tư vấn ngay từ đầu và chúng tôi hiểu rõ vấn đề cũng như nhu cầu Ngoài ra, từ góc độ quản trị và kèo nhà cái tỷ lệ cá cược trung bí quyết, chúng tôi cho rằng việc chọn đối tác theo chiều dọc cho từng vai trò là một ý tưởng không hay Về vấn đề đó, SCSK đã thiết lập một hệ thống hỗ trợ toàn diện cho các hệ thống CNTT, từ các công ty thuộc kèo nhà cái tỷ lệ cá cược đoàn trong nước đến các công ty con ở nước ngoài''

　Do đó, vào tháng 1 năm 2018, Phòng Xúc tiến Kế hoạch CNTT và SCSK đã công bố xây dựng CoE (Trung tâm Xuất sắc: một tổ chức gồm các chuyên gia được trang bị các công cụ và phương pháp thực hành tốt nhất) cũng như thúc đẩy việc sử dụng RPA, và sáng kiến ​​này đã bắt đầu Tuy nhiên, sẽ mất một khoảng thời gian đáng kể để thiết lập hệ thống hỗ trợ, vì vậy công ty đã thực hiện các bước để khuyến khích sử dụng RPA tại hiện trường, chẳng hạn như bằng cách chạy một chiến dịch để trang trải một số chi phí Giờ đây, có thể cung cấp một loạt hỗ trợ từ phân tích kinh doanh, điểm khởi đầu để xem xét, đến việc cung cấp môi trường sản xuất và phát triển chung cho toàn công ty, đến vận hành và bảo trì Hơn nữa, chúng tôi đã cải thiện khung phát triển để cho phép triển khai nhanh hơn và phát triển các robot phổ biến trong toàn công ty để thực hiện các nhiệm vụ chung giữa các phòng ban

　Nhờ những nỗ lực này, hơn 280 quy trình đã được tự động hóa trong toàn bộ bộ phận công ty và sáu đơn vị kinh doanh, và con số đó đang tăng lên Ngoài ra, khi việc thúc đẩy DX như được nêu trong Kế hoạch quản lý trung hạn năm 2020 trở nên tích cực hơn, những nỗ lực và kết quả sử dụng RPA đang được truyền đạt tích cực từ trên xuống và phong trào chuyển đổi hoạt động thông qua hiệu ứng tổng hợp ngày càng tăng Ngoài ra, điều tự nhiên là các bộ phận đã triển khai RPA nói rằng họ đang thấy hiệu quả tăng lên thông qua việc sử dụng RPA và nhiều nhân viên hơn mong đợi nói rằng tư duy của họ đã thay đổi, nói rằng họ đã trở nên có ý thức hơn khi suy nghĩ về ``những nhiệm vụ nào họ thực sự nên kèo nhà cái tỷ lệ cá cược trung vào'' và xem xét quy trình làm việc của mình một cách độc lập

Ông Ando nói về sự khác biệt giữa việc giới thiệu RPA và các hệ thống CNTT thông thường “Đối với hệ thống CNTT, có một người chịu trách nhiệm điều phối các yêu cầu ứng dụng, nhưng với RPA, mỗi người dùng sử dụng cùng một công cụ một cách khác nhau Cần phải phát triển trực tiếp với từng người dùng và cần có vai trò lãnh đạo hơn bao giờ hết” Ông Moriyama tiếp tục, ``SCSK, vốn quen thuộc với hoạt động kinh doanh và môi trường CNTT của chúng tôi, đã chứng tỏ khả năng cao trong việc phát triển và thiết kế RPA''

kèo nhà cái tỷ lệ cá cược trung vào việc mở rộng toàn cầu
Hơn nữa, chúng tôi dự định sử dụng các công nghệ kỹ thuật số khác ngoài RPA

　Phòng Xúc tiến và Kế hoạch CNTT đang mở rộng hỗ trợ của mình để bao gồm các công ty thuộc kèo nhà cái tỷ lệ cá cược đoàn và các công ty con ở nước ngoài, thúc đẩy hơn nữa các nỗ lực dựa trên bí quyết và khuôn khổ sử dụng RPA của Sumitomo Corporation
“Thúc đẩy việc sử dụng RPA trên toàn cầu là chủ đề mà chúng tôi hiện đang kèo nhà cái tỷ lệ cá cược trung nỗ lực nhất Ngoài ra, bước tiếp theo, chúng tôi đang nghĩ đến việc mở rộng phạm vi hỗ trợ sử dụng sang các công nghệ kỹ thuật số khác như nhận dạng hình ảnh và nhận dạng ký tự như AI-OCR Chúng tôi cũng có kế hoạch kết hợp tính năng này vào khuôn khổ hệ thống hỗ trợ mà chúng tôi đã xây dựng với SCSK” (Ông Moriyama)

Cuối cùng, ông Ando giải thích rằng các phong trào mới đã trở nên đáng chú ý trong lĩnh vực này Thay vì đưa RPA vào các quy trình kinh doanh hiện tại, đây là một nỗ lực nhằm thay đổi căn bản cách thức thực hiện kinh doanh và sử dụng RPA ở đó Có thể nói đây là sáng kiến ​​nhằm chuyển đổi hoạt động kinh doanh "Càng ngày, khi xem xét việc sử dụng RPA, bộ phận của chúng tôi tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh, nhưng do bản thân việc thiết kế doanh nghiệp là bắt buộc nên bộ phận kinh doanh cần phải dẫn đầu Chúng tôi nhận thấy rằng các dịch vụ giáo dục giúp sinh viên hiểu những điểm chính của RPA có hiệu quả trong việc hỗ trợ các phong trào đó và SCSK đang kèo nhà cái tỷ lệ cá cược trung nỗ lực vào việc cải thiện và mở rộng dịch vụ"

　Có vẻ như những nỗ lực của công ty nhằm số hóa hoạt động của mình, bắt đầu bằng các sáng kiến ​​thực địa, sẽ tiếp tục phát triển Phòng Kế hoạch và Xúc tiến CNTT và SCSK sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ việc này