Các công ty luôn có vấn đề cần cải thiện
Đang tìm công cụ có thể giải quyết được

　Mizushima Kiko Co, Ltd (sau đây gọi là Mizushima Kiko), một công ty sản xuất phụ tùng ô tô có trụ sở tại Thành phố Kurashiki, tỉnh Okama, đang tích cực nỗ lực nâng cao hiệu quả hoạt động thông qua việc sử dụng CNTT Với tư cách là công ty tỷ lệ cá cược nhà cái đầu trong nền kinh tế địa phương, vào năm 2020, công ty đã được Bộ Kinh tế, Thương mại và Công nghiệp chọn là “Công ty thúc đẩy tương lai khu vực” Masaaki Takizawa, chủ tịch kiêm giám đốc công ty, tin rằng “các công ty có thể thay đổi đáng kể thông qua việc sử dụng CNTT”, và ông luôn chủ động và đi đầu trong việc thu thập thông tin CNTT mới nhất

　Năm 2019, khi RPA (Tự động hóa quy trình bằng robot) còn là chủ đề nóng, ông Takizawa đã đến thăm một triển lãm liên quan đến CNTT được tổ chức tại Tokyo Ông Takizawa nhớ lại: “Mặc dù chúng tôi không gặp bất kỳ vấn đề lớn nào nhưng các công ty luôn có những vấn đề cần cải thiện và tôi tự hỏi liệu chúng tôi có thể sử dụng công nghệ mới nhất, bao gồm cả RPA, như một cách để giải quyết chúng hay không”

　Tại địa điểm này, tôi đã tìm thấy ``CELF'', một dịch vụ đám mây cho phép bạn tạo các ứng dụng web giống như Excel CELF, cho phép bạn dễ dàng sử dụng các chức năng RPA như một tùy chọn, rẻ hơn nhiều so với các sản phẩm RPA khác và có vẻ dễ vận hành nên có vẻ như nó sẽ hữu ích cho việc cải thiện công việc cá nhân Ông Takizawa nhanh chóng quyết định giới thiệu hệ thống này và nói: ``Ngay cả khi việc triển khai không suôn sẻ thì đó cũng không phải là một tổn thất lớn Thay vì thử làm điều gì đó lớn lao và không tiến lên phía trước, hoặc không thể đưa ra quyết định vì nguy cơ thất bại, tôi thà bắt đầu từ việc nhỏ và cải tiến dần dần''

　Trong thời gian dùng thử, Mizushima Kiko đánh giá cao không chỉ chức năng RPA mà còn cả tính dễ phát triển ứng dụng, vốn là điểm hấp dẫn ban đầu của CELF, và quyết định sử dụng CELF để nhập dữ liệu đơn tỷ lệ cá cược nhà cái cho dự án cải tạo hệ thống lõi đang được tiến hành vào thời điểm đó

　Atsuhiko Kajifusa, Giám đốc Nhóm Quản lý Thông tin tại Phòng Tổng hợp, nhớ lại, ``Dữ liệu đơn đặt tỷ lệ cá cược nhà cái của khách tỷ lệ cá cược nhà cái được gửi theo một trong ba cách: dịch vụ JNX, một mạng chung cho ngành công nghiệp ô tô, trang web của đối tác kinh doanh trên Internet hoặc tệp đơn đặt tỷ lệ cá cược nhà cái đính kèm với email Một trong những thách thức là việc nhập dữ liệu đơn đặt tỷ lệ cá cược nhà cái này vào hệ thống cốt lõi đòi hỏi công việc thủ công và tốn thời gian''

　Trong ba phương thức nhận đơn đặt tỷ lệ cá cược nhà cái, đối với dịch vụ JNX, chúng tôi đã tạo chương trình nhập, trích xuất tệp CSV đơn tỷ lệ cá cược nhà cái từ quá trình nhập dữ liệu và nhập vào hệ thống lõi Tuy nhiên, khi sử dụng Internet, mỗi khách tỷ lệ cá cược nhà cái phải đăng nhập vào một trang web khác nhau, tải xuống dữ liệu cần thiết, di chuyển dữ liệu đến thư mục được chỉ định và nhập vào hệ thống lõi Ngoài ra, trong trường hợp tệp được gửi dưới dạng tệp đính kèm email, cần phải mở tệp đính kèm và nhập dữ liệu trực tiếp vào hệ thống cốt lõi, việc này đòi hỏi lao động chân tay khoảng bốn giờ mỗi ngày

Sử dụng CELF để liên kết với các hệ thống cốt lõi
Nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động gián tiếp, mở rộng phạm vi sử dụng cho toàn công ty

　Mizushima Kiko quyết định sử dụng CELF để phát triển không chỉ thách thức ban đầu là nhập dữ liệu đơn tỷ lệ cá cược nhà cái vào hệ thống lõi mà còn phát triển cơ chế phát hành phiếu và các biểu mẫu khác nhau từ dữ liệu được nhập vào hệ thống lõi

　Đối với dịch vụ JNX, CELF tự động hóa chuỗi tác vụ: "Thực thi xử lý nhập → Ánh xạ dữ liệu → Nhập vào hệ thống lõi bằng RPA → Xử lý in" Ngoài ra, trong trường hợp một trang web trên Internet, ``Đăng nhập vào trang web và lấy dữ liệu được chỉ định → Ánh xạ dữ liệu → Nhập vào hệ thống lõi bằng RPA → Xử lý in'' và trong trường hợp tệp được gửi dưới dạng tệp đính kèm email, ``Lưu tệp đính kèm email → Nhập tệp đính kèm → Ánh xạ dữ liệu → Nhập vào hệ thống lõi bằng RPA → Xử lý in'' được tự động hóa bằng CELF Điều này làm giảm thời gian làm việc xuống còn khoảng hai giờ một ngày

　"Tôi bắt đầu sử dụng nó với ý định dùng thử, nhưng hóa ra nó dễ sử dụng hơn tôi mong đợi rất nhiều và niềm tin vào CELF trong công ty ngày càng tăng Vì vậy, tôi quyết định sử dụng CELF để tự động hóa các nhiệm vụ khác" (Mr Kajifusa) Một trong số đó là việc chuyển đổi tỷ lệ cá cược nhà cái loạt dữ liệu hệ thống cốt lõi Hệ thống lõi mới không có chức năng xử lý tỷ lệ cá cược nhà cái loạt, khiến việc sửa đổi dữ liệu như đơn giá bán trở nên phức tạp Do đó, chúng tôi đã thu thập dữ liệu theo các điều kiện cụ thể từ chế độ xem chi tiết bán tỷ lệ cá cược nhà cái của hệ thống cốt lõi và mở rộng dữ liệu đó sang CELF Chúng tôi đã phát triển một hệ thống để tự động hóa chuỗi tác vụ trong đó dữ liệu đơn giá được sửa chung trên CELF, dữ liệu đã thay đổi được xuất ra CSV, được nhập vào hệ thống lõi và dữ liệu đã nhập được cập nhật

　Chúng tôi cũng đã tiến hành tự động hóa liên kết giữa hệ thống lõi và hệ thống ngoại vi bằng CELF Công việc này bao gồm công việc trích xuất dữ liệu từ kế hoạch sản xuất, kết quả sản xuất, hệ thống con và gửi dữ liệu đến hệ thống quản lý lỗi cũng như công việc trích xuất và gửi dữ liệu từ hệ thống lõi đến hệ thống kế toán

　Keiichiro Fujikawa, Trưởng nhóm quản lý thông tin của Tổng cục, người tham gia phát triển CELF, cho biết: “Trước đây tôi đã thử tự động hóa quá trình phát triển bằng VBA trong Excel, nhưng CELF giống Excel với hình thức đơn giản và cách hoạt động tương tự như Scratch, một phần mềm lập trình dành cho trẻ em ``Tôi hiện đang phụ trách phát triển ứng dụng và tôi tin rằng chính vì nó quá đơn giản nên chúng tôi có thể đáp ứng yêu cầu từ nhiều bộ phận khác nhau Mặc dù nó đơn giản nhưng tôi rất ngạc nhiên trước nhiều nhiệm vụ mà nó có thể xử lý''

　Ngoài ra, Masaru Aoi thuộc Nhóm Quản lý Thông tin của Tổng cục, người phụ trách nhập dữ liệu từ các hoạt động cốt lõi, cho biết: ``Trước khi giới thiệu CELF, việc xử lý dữ liệu chỉ có thể được hoàn thành bằng cách trải qua nhiều quy trình khác nhau, nhưng chỉ cần nhấn nút hoặc Quá trình có thể được hoàn thành ngay lập tức chỉ với hai cú nhấp chuột Các nhân viên trong lĩnh vực này rất ngạc nhiên về điều này và họ bắt đầu đưa ra hết đề xuất này đến đề xuất khác, nói rằng: ``Có thể làm được điều như thế này không?''Gần đây, tôi cũng bắt đầu phụ trách hỗ trợ người dùng''

　Tại Mizushima Kiko, một trong những mục tiêu chính của chúng tôi là "nâng cao hiệu quả của các hoạt động gián tiếp" và do giá cả dễ thử và dễ sử dụng, CELF và RPA tùy chọn hiện đang được sử dụng trong tất cả các bộ phận, bao gồm quản lý sản xuất, kiểm soát chất lượng, sản xuất, công nghệ, tổng hợp và kế toán

Hình: CELF tự động nhập dữ liệu đơn tỷ lệ cá cược nhà cái vào hệ thống lõi

Chúng tôi cũng đã bắt đầu đào tạo để nhân viên tại chỗ có thể phát triển bản thân
Bắt đầu bán tỷ lệ cá cược nhà cái bên ngoài cho các công ty địa phương

　Đúng như ông Takizawa mong đợi, CELF đã trở thành một “công cụ giải quyết các vấn đề mà các công ty cần cải thiện” và đã góp phần to lớn vào việc cải thiện hoạt động kinh doanh Do đó, công ty đang phải đối mặt với hai thách thức bổ sung

　Một là cung cấp đào tạo để không chỉ nhân viên hệ thống thông tin mà cả nhân viên tuyến đầu cũng có thể sử dụng CELF để nâng cao hiệu quả của công việc gián tiếp và tạo ra một hệ thống để cải tiến doanh nghiệp nhỏ tỷ lệ cá cược nhà cái ngày Ý tưởng là với CELF, cho phép mọi người phát triển các ứng dụng tự động hóa có cảm giác giống như Excel, sẽ có thể tự động hóa các tác vụ riêng lẻ và nhân viên tại chỗ cũng sẽ dễ dàng tạo ứng dụng để tự cải thiện hơn

　Một thách thức khác là trở thành đối tác bán CELF cho các nhà sản xuất ở khu vực Okama và hỗ trợ họ sử dụng Nhìn về tương lai, ông Takizawa nói: `` Khó tiếp cận thông tin mới nhất về CNTT ở các vùng nông thôn DX đang được thúc đẩy và phát triển nội bộ đang được nhấn mạnh để đáp ứng với những thay đổi của môi trường, nhưng có nhiều công ty không biết bắt đầu từ đâu hoặc làm thế nào để thực hiện điều đó Công ty chúng tôi đã thực sự giới thiệu CELF và đang tích lũy bí quyết đó Chúng tôi tin rằng việc phổ biến kiến thức này cho các công ty xung quanh sẽ dẫn đến sự phát triển của toàn bộ ngành công nghiệp địa phương''

　Mizushima Kiko là công ty tổ chức Hội nghị Mạng lưới Doanh nghiệp liên quan đến Ô tô Tỉnh Okama và ông Takizawa cũng đóng vai trò là đầu mối liên hệ cho các công ty địa phương về việc triển khai CNTT Cách tiếp cận CNTT và bí quyết thực tế trong việc sử dụng CELF của công ty chắc chắn sẽ đóng vai trò là hình mẫu cho các công ty địa phương